摘要:随着数字经济的蓬勃发展,各行业面临前所未有的机遇与挑战。本文主要以数字经济背景下提升企业管理水平的思考为重点,首先对数字经济带来的积极影响进行分析,其次从四个方面阐述企业管理现存问题,最后提出更新管理理念、加强数字化建设、打造高素质人才队伍、强化风险管理等几方面的深入探讨,助力企业更好地适应数字经济环境,实现企业高质量发展,为相关研究提供参考资料。
关键词:数字经济背景;企业管理;水平提升;优化对策
浦 洋
(北京华商远大电力建设有限公司 北京 100070)
引言
当今时代,数字经济正以前所未有的发展态势席卷全球,深刻改变着各个行业的运行模式与竞争格局。随着大数据、人工智能、云计算等前沿数字技术的发展,为企业创造诸多发展机遇,同时带来一系列复杂且严峻的挑战。企业管理是关乎企业运营效率、战略规划以及可持续发展的核心环节。传统管理模式过于关注人力、物力资源调配,其管理理念、模式及管理方法难以适应如今快节奏、多元化的市场需求。从企业内部资源配置、流程优化,到外部的市场拓展、客户关系维护,都需要依据数字经济特点进行重新审视与优化。因此,提升企业管理水平,助力企业在数字经济时代实现高质量发展,需要相关人员准确把握数字经济特征,制定切实可行的优化措施。这不仅能使企业在市场竞争中赢得优势,还将推动行业和国家经济的数字化转型进程。
1数字经济对企业管理产生积极影响
1.1提升管理效率
企业管理中可引入数字化工具,如企业资源规划(ERP)系统、办公自动化软件等,助力企业实现管理流程信息化与自动化发展。比如,以往繁琐的文件审批、证照办理等手续,需要人工层层传递、线下反复沟通协调、耗时费力。如今通过线上平台就能快速处理,工作人员只需在系统中按流程操作提交,相关审批人员便能及时线上审核,大大缩短办理时间,减少人力成本,提高整体管理效率[1]。
1.2数据驱动决策
数字经济时代下,企业可以收集海量的运营数据、市场数据以及用户数据等。通过数据分析,从中挖掘潜在价值信息,比如市场需求趋势、用户用电行为特点等,这些有价值的信息为制定科学合理的管理策略、市场营销方案以及资源配置计划提供有力的数据支撑。促使决策更精准、高效,助力企业在激烈的市场竞争中把握先机、稳健前行。
1.3增强市场应变能力
企业管理中,通过促进数字经济发展,利用信息技术可实时获取市场信息、丰富数字化沟通渠道,可协助企业及时了解竞争对手动态、政策变化等诸多情况。基于这些全面、及时的信息,企业便可迅速作出反应,灵活调整业务布局,优化服务内容,精准契合市场的新需求。尤其在面对瞬息万变的市场环境时,企业能够第一时间响应变化,及时作出决策与行动,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,赢得更多的发展机遇。
2当前企业工商管理存在的问题
2.1管理理念相对滞后
目前,一些企业受传统管理思维、模式束缚较深。对数字经济掀起的变革浪潮认识浅薄,未意识到其带来的巨大冲击与机遇。在新技术不断涌现时,管理者缺乏主动学习、应用意愿,也不愿花精力探索新管理方法。如此一来,数字经济蓬勃发展的大背景下,部分企业就处于数字化转型的初级阶段,难以发挥数字化管理的诸多优势,严重阻碍企业在新时代下更好适应市场,由此说明理念更新的重要性[2]。
2.2数字化建设不足
虽然很多企业都相继引入了数字化管理系统,但各系统之间存在“信息孤岛”现象,如财务系统、人力资源系统与业务管理系统间难以实现数据传输、共享,直接影响整体管理效能。同时,数字化功能开发有限,现有的一些数字化平台功能单一,主要集中在基础的业务办理上,针对数据分析、风险预警等深层次的功能开发不足,无法满足企业在复杂多变的数字经济环境下开展精细化管理的需求。
2.3人才队伍建设薄弱
企业内部缺乏一定的数字技术、数据分析等相关专业知识的复合型人才,难以适应数字经济对管理工作提出的新要求[3]。另外,培训与激励机制不完善,尤其缺乏针对员工数字化技能的系统培训,在激励员工学习和应用新技术方面的措施更是寥寥无几,导致员工难以秉持积极态度参与学习,不利于增强员工自身数字化素养。
2.4风险管理能力有待提升
企业对数字经济背景下出现的新风险,如网络攻击风险、数据合规风险等,没有建立全面、系统的识别机制,一直处于被动状态,大多数都是风险发生后才采取应对措施。同时,风险应对措施不够灵活,已经制定的风险应对预案比较固定,一旦面对多样化、动态变化的数字经济风险时,难以迅速作出有效的调整,无法最大限度降低风险损失,不利于企业稳健发展。
3数字经济背景下提升企业管理水平的实施对策
3.1全面更新管理理念
如今,数字经济逐步渗透到各个行业,企业强化数字化意识是首要任务。例如,电力公司可通过组织内部培训、研讨会、参观学习等多样化方式,为员工搭建了解数字经济的平台,比如可邀请行业专家详细解读数字经济的核心内涵、发展脉络以及未来走向,结合实际案例展示数字化管理在提升工作效率、优化资源配置等方面所创造的巨大价值;通过研讨会提供一个思想碰撞的空间,让不同岗位的员工分享自己在数字化实践中遇到的问题与收获,共同探讨如何更好地推进数字化学习和应用;带领员工参观学习其他企业数字化转型成功的经验,让员工直观感受到数字化管理带来的变革力量,促使员工从内心深处认识到数字经济的重要性,进而主动摒弃传统观念,积极拥抱数字化变革,为企业的数字化转型奠定坚实的思想基础[4]。与此同时,也要树立创新思维,只有创新才能助力企业在数字经济浪潮中保持竞争力。电力公司的管理人员要敢于突破传统思维的枷锁,主动走出舒适区,积极借鉴其他行业先进的管理经验,如金融行业在客户数据挖掘与风险管控方面,有着成熟的数字化模式;制造业在供应链数字化管理上也有诸多值得学习之处。电力公司应结合自身业务特点,如供电服务的区域性、能源供应的稳定性需求等,以此为基础来汲取更多知识和经验,探索出智能用电监测、线上电力服务大厅等创新管理模式和方法,更好地适应数字经济下复杂多变的新环境,满足用户提出的多样化的用电需求,提升企业整体运营效率和市场竞争力。
3.2加强数字化平台建设
当前,很多企业内部存在多管理系统独立运行的情况,各系统之间的数据难以有效流通,造成严重的“信息孤岛”现象,严重制约公司管理的效率、精准性。为此,需要投入充足的资源,对现有的各类管理系统进行整合,建立统一的数据平台,借助技术、数据接口开发等手段,打通财务、人资、业务等各环节的数据通道,实现数据的实时交互、共享共用。例如,业务部门接到一笔新用电项目订单,财务部门能同步获取相关信息,第一时间安排资金预算,人资也可根据业务需求调配相应的人力支持[5]。这样一来,便能全面、准确获取相关数据,作出科学合理的决策,从整体上优化企业管理流程,提高运营效益。另外,开发数字化功能,仅依靠系统集成是不够的,还需进一步深化数字化平台的功能,加大研发投入,为平台增添数据分析、风险预警、智能决策等功能模块。利用大数据分析技术,深度挖掘市场数据、用户数据等有价值的信息,如通过分析用户用电时间、用电量等数据,精准预测用电高峰和低谷时段,提前做好电力调配和设备维护计划。构建风险预警模型,实时监测各类风险指标,一旦发现数据泄漏风险、市场供需变化风险等异常情况,及时发出预警信号,辅助企业提前制定应对策略,防患于未然,保障企业在数字经济环境下稳定运营。
3.3打造高素质人才队伍
为满足数字经济对复合型人才的需求,企业有必要制定具有针对性的招聘计划。第一,拓宽招聘渠道,不仅关注传统管理型专业人才,更要加大对具备数字技术、数据分析、电子商务等专业知识的复合型人才的引进力度;第二,与高校相关专业建立紧密的合作关系,提前锁定优秀毕业生;第三,社会招聘中,设置符合数字化管理要求的岗位技能标准,吸引有经验的专业人才加入。通过这种方式,不断充实人才队伍,优化人才专业结构,为企业注入新鲜血液,提升团队整体的数字化管理能力。
与此同时,也要加强培训与发展,建立完善的员工培训体系,全面提升人才素质。定期组织涵盖大数据应用、人工智能基础、数字化办公软件使用等内容的数字化技能培训课程,根据员工的不同岗位、技能水平,分层分类开展培训,确保培训的针对性和实效性[6]。同时为员工提供清晰的职业发展规划指导,帮助他们明确自身在数字经济相关领域的成长路径,鼓励员工积极参与内部学习交流活动以及外部专业培训、学术研讨等,不断拓宽知识面和技能储备。另外,将培训成果与员工的绩效、晋升等挂钩,通过内部晋升、奖励等激励机制,调动员工提升自身数字化素养的积极性,真正发掘自身潜能,为企业发展贡献一份微薄之力。
3.4强化企业风险管理
数字经济发展背景下,企业在迎来诸多发展机遇的同时,也将面临多重风险挑战。企业需建立系统化的风险管理机制,以科学应对各类风险挑战。首先,结合数字经济的特点,从技术、数据、市场、法规等多个维度梳理企业可能面临的各类风险,建立一套科学完善的风险识别指标体系。可依托数据分析工具对海量运营数据进行监测分析,借助专家的专业经验、判断力,定期对风险进行全面排查和精准评估,方便工作人员第一时间发现潜在风险隐患,做到早发现、早预警,为企业采取有效的应对措施争取宝贵时间[7]。其次,健全风险应对机制。基于风险识别的结果,制定灵活多样、针对性强的风险应对预案,针对不同类型、不同等级的风险,采取差异化的应对措施。例如,面对数据泄露风险时,建立完善的数据备份机制,确保数据丢失后可及时恢复;采用先进的加密技术,防止数据在传输和存储过程中被窃取;制定详细的应急响应方案,一旦发生泄露事件,能够迅速采取措施控制影响范围,降低损失。再如,针对市场竞争风险,要密切关注竞争对手动态和市场需求变化,第一时间调整营销策略,优化电力服务内容和质量等。另外,定期对应对机制进行演练和评估,通过模拟真实风险场景,检验预案的可行性和有效性,不断优化改进,确保在实际风险发生时能够高效应对,保障企业的稳健发展[8]。
3.5加强数据安全与隐私保护
进入数字经济时代,要想提升企业管理水平,加强数据安全与隐私保护至关重要。一方面,完善数据管理机制,比如采集电力用户用电信息、缴费记录等数据期间,要依据有关法律、行业规范,不仅要保证得到用户授权,更要保证数据准确、没有错误;数据存储期间,依据数据的重要程度、敏感程度进行分类存储,如有关电网运行关键参数数据,可采取高级别加密处理,或者将数据放置在安全、独立存储空间;数据使用、数据共享过程中,也要依据有关审批程序,详细阐述各部门人员对应的工作职责,禁止数据出现违规调动[9]。另一方面,加强技术防护方法,可引入多维度技术防护方法,建筑一个稳固的数据安全防线,比如通过机密数据对电力数据实施加密处理,不管是数据传输期间,还是数据存储状态中,都能针对性预防黑客窃取数据;再如部署访问控制技术,针对不同成绩人员、各种业务所需,设置针对性的差异访问权限,确保设有权限的工作人员才能查看、使用数据,也可设置专门的防火墙,定期对系统进行升级,有效预防外部网络攻击。另外,企业在提升数据管理期间,也要定期开展数据评估工作,模拟可能发生的数据危险事件,如每个季度开展网络攻防练习,增强企业应对突发数据问题能力,第一时间洞察安全漏洞,以此提升数据安全性,助力企业提升管理水平,进一步在数字经济占据一定地位。
结语
综上所述,数字经济已然成为不可逆转的时代发展潮流,深刻影响着企业管理的方方面面。在这个充满机遇与挑战的大背景下,企业必须积极主动拥抱数字化变革,持续探索适合自身发展的管理新模式、新路径。通过更新管理理念,充分利用数字技术优化管理流程、挖掘数据价值,打造高素质的复合型人才队伍,强化风险管理等一系列举措,企业方能提升管理水平,更好地应对数字经济带来的诸多变数。然而,这一提升过程并非一蹴而就,需要企业不断地实践、反思与调整,保持对新技术、新趋势的敏锐洞察力。只有这样,企业才能在数字经济的浪潮中站稳脚跟,实现高效运营与可持续发展,为经济社会的数字化转型贡献积极力量,也为自身在日益激烈的市场竞争中开拓出更为广阔的发展空间。
参考文献:
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审核:刘 坤
责编:明贵栋
编辑:刘 彬