文/明贵栋

这段时间，京东成为了大家热议的焦点，从3月初开始宣布进军外卖行业到现在，关于京东的话题一直层出不穷，对于创始人刘强东大家已经非常熟悉了，但是关于“京东帝国”的CEO因非常低调，给人感觉“名气”不大。

最近几年京东的发展可以说是十分迅速，从最初的电商巨头，发展到现在包含零售，物流，科技等多个领域的综合企业，背后都离不开许冉的掌控操作，她用自己扎实的专业能力和商业头脑帮助京东朝着高质量方向发展。

从CFO到CEO，职业使命的进阶

那么许冉究竟有什么过人之处，能一跃成为京东的CEO?

登上巅峰，许冉每一步走的都非常踏实。自从2018年加入京东后，仅仅用5年的时间许冉就成为了刘强东手下的一名核心女将，挑起企业发展大梁。先是担任财务副总裁，2020年升为京东集团首席财务官（CFO）。

过去，作为经营者，CFO首先需要高效履行财务部门的核心职责，利用预算等工具维持企业内业务能力、人才、成本与服务水平之间的平衡。而CEO作为企业经营管理者，其决策对公司项目的发展起着至关重要的作用。在决策之前，一是要把握价值创造的目标，即认知企业发展的真相不是赚钱，而是实现价值创造，管理价值就等于管理未来；二是要读懂企业运行的仪表盘，在这个仪表盘里面需要关注哪些指标，弄清企业核心指标是什么；三是要深入企业的战略，用全局的视角审视企业的竞争优势和发展路径，应对不断变化的市场环境，决定需要采取哪种战略，以及如何实现战略落地。

CFO如果要成为这样的战略管理者，他的定位、思维、方法论都应该与CEO在同一水平线上，站在CEO的角度考虑问题，并从财务专业的角度去推动公司整体目标的达成。突破思维定势，从财务局部视野上升到全局视角，这是成为顶尖CFO的必经之路，也是通往CEO的升级之路。

许冉完成了这样的华丽转身。

2023年更是直接接替徐雷，出任京东集团首席执行官（CEO），成为了京东首位女高管。对于这一重大的人事调动，一些内部人员并不感到震惊，从许冉的为京东所做的事情来看，她有实力坐到今天这个位置。

北大毕业的许冉有着优秀的学历，本科期间就拿到了管理学与经济学双学士学位，毕业之后在普华永道会计师事务所担任合伙人，并且工作了将近20年的时间，在这段时间里她一直负责媒体，科技，跨国公司等业务处理。

所以在这段长达20年的工作经历中，许冉积累了不少的经验与人脉，也为后面进入京东也奠定了基础。2018年7月许冉正式的加入京东，担任财务副总裁一职，可能会有人疑问为什么许冉一来便可以担任如此重要的职位？

这是因为许冉在普华永道工作的时候，就帮京东处理过相关业务，对一些公司的财务管理和资本运作有着深厚的经验。所以当许冉就职后很快就接手了京东的财务，两年后许冉升为京东集团首席财务官（CFO）。

在担任CFO的期间，她还主导了京东集团香港的二次上市，以及京东健康和京东物流的资本运作，为京东之后的长期财务发展打下基础。2023年的5月京东集团原CEO徐雷提出退休申请，面对徐雷的退休，京东宣布许冉接替这一职位。

面对这样的人事变动外界可能会很震惊，但是对于内部人员却是感觉十分正常的，因为在过去的几年里许冉为京东几个关键性的业务中都做出了非常大的贡献，虽然是财务出身，但是许冉对京东的零售，物流还有科技等领域的发展都起到了推动作用。

2023年5月11日，京东集团发布管理层变动公告，徐雷卸任京东集团CEO，由CFO许冉接任。当时这条人事变动信息，震惊了中国整个商业舆论界。一方面，徐雷是一位京东老人，外界都对其较为熟悉，人们多为他的卸任而惋惜；另一方面，外界对许冉这个名字较为陌生，且其是一位女性，公众对她是否能够胜任京东集团这家超大型企业的CEO心生怀疑。

那么，在此次人事变动近两年后，许冉到底是不是一位合格的京东集团CEO呢？从最近关于许冉的一些消息中，我们可以找到答案。就在近日，网络上曝光了京东集团多名高管的级别晋升情况，其中排在第一位的就是许冉，她的管理职级从M4-3晋升为M4-4，M4-4已经是京东集团内部的最高管理职级。类似像许冉这种级别高管的职级晋升，一般需要通过公司董事会下设专门委员的讨论决定。从这次职级晋升来看，以京东集团创始人、董事长刘强东为核心的京东集团董事会，对许冉过去近两年担任京东集团CEO的表现是高度认可的，否则不会给予晋升。

提升精细化管理，京东近两年盈利能力大幅提升

在获得董事会认可背后，势必离不开许冉的业绩表现。从许冉接任前后的京东集团的业绩表现来看，其称得上是一位合格的CEO。根据公开数据显示，许冉接任京东集团CEO之前的2022年，京东集团全年营收为10462亿元人民币，净利润为282亿元人民币；而许冉接任京东集团CEO之后的2023年与2024年，营收分别增长至10847亿元、11588亿元，净利润分别增长至352亿元、414亿元。

从上述数据可以很直观地看出，在营收微有涨幅的情况下，京东集团在最近两年的盈利能力却大幅提升，而这离不开许冉的重要贡献。

当前，一方面随着宏观经济下滑带来的老百姓消费力降低，另一方面由于中国的电商化的渗透率已经很高，逐渐触及到成长天花板，这让所有的电商企业都很难持续之前的高速增长。在营收规模增长受到局限的背景下，通过提升精细化管理，控制成本与费用开支，改善利润表现，便自然成为了企业发展的重中之重。从大幅增长的利润来看，作为CFO出身的许冉，很好地完成了这一任务。同时，值得肯定的是，许冉对盈利表现的改善，并不是以牺牲京东长远发展为代价的。

2023年国内的电商行业进行了大变革，拼多多靠着价格低，迅速的在电商行业中站稳脚跟，与此同时抖音，快手电商也陆续涌入市场。

面对激烈的行业竞争，许冉带领京东立即进行战略调整，推出了“好货低价”的策略，利用“百亿农补”的举措来留住固定用户，之后借助京东物流的独特优势，许冉进一步提高京东在二三线城市的配送效率，并且优化供应链，降低自身成本。

通过这一举措，京东在2023年第三季度的财务状况大幅度增长，营收同比增长1.7%，远远超过之前的预期。除此之外许冉还觉察到科技是推动京东持续增长的关键，在她的推动下京东AI技术运用得到了大幅度的提升，比如数字人直播带货，智能客服等。

2024年许冉又主导了京东零售业务的整合，将京东的小时达和京东到家整合为“京东秒送”，还收购了达达进一步优化了同城配送效率。而在今年京东宣布了外卖“零佣金+五险一金全包”模式，在上线的40天日订单就破百万。

对于这样的优秀数据，也进一步证明了许冉的实力，与其他高调的企业家不同的是，许冉行事很低调，反而更愿意用数据和结果来说话，在京东的发布会上她的发言也不像别人高阔论坛，而是偏向务实和诚恳。

或许是这种行事风格，才让许冉获得了京东许多内部人员的认可和信任，也让刘强东更加相信她。从CFO到CEO，许冉的每一步都有战绩可查，她的成果更是证明了自己是京东集团合格的CEO，未来许冉能否带领京东再一次实现飞跃，我们共同期待！

审核：刘   坤

责编：明贵栋

编辑：刘   彬