
血站作为医疗卫生体系的重要组成部分,承担着无偿献血招募、血液采集、制备、检测、临床用血供应以及医疗用血的业务指导等重任,其工作质量直接关乎患者生命健康,但当前血站发展遭遇瓶颈,人才短缺问题尤为突出。在此背景下,深入剖析血站紧缺型人才招聘困境,并探寻有效的突破路径,对于完善血站人才队伍建设,以及推动医疗卫生事业健康发展,具有重要的现实意义。
文/冯三珊
一、新形势下血站紧缺型人才招聘的困境
(一)专业人才供需关系失衡
第一,高校相关医学类专业招生规模有限,在实际招聘过程中,因血站总体收入与公立医院或专业公共医疗卫生机构同等专业技术职称相比差距较大,使得血站在招聘人才和留住人才方面缺乏竞争力和吸引力,形成人才供给的源头缺口。第二,专业课程设置与岗位需求脱节,高校课程偏重基础医学理论教学,对血站特有的血液制备、质量控制、献血者服务等实操内容覆盖不足,毕业生专业技能与岗位要求存在差距。第三,人才培养周期长于需求增长速度,采供血工作专业性强,血站紧缺岗位人才需经较长期的专业学习加实践历练才能胜任,而临床用血需求的快速增长使人才供给节奏难以匹配。第四,行业专属人才储备机制缺失,未建立针对血站关键岗位的专业人才储备库,无法快速响应突发的人才需求增长,临时招聘难以填补缺口。第五,跨专业转型渠道不畅,其他医学专业人员因缺乏血站专项技能培训体系,难以快速转型适应血站岗位要求,无法有效补充人才队伍。第六,继续教育与岗位升级不同步,现有继续教育项目未针对血站技术升级、设备更新设计专项课程,在职人员技能提升速度滞后于岗位发展需求,加剧人才结构性短缺。
(二)招聘岗位区域分布不均
第一,地区经济水平差异导致岗位吸引力分化,经济发达地区血站凭借完善的基础设施、优厚的福利待遇,招聘岗位能吸引大量应聘者;经济欠发达地区血站因资源有限,岗位报名人数持续偏低。第二,城市层级影响岗位关注度,省会城市血液中心和一线城市血站依托优质医疗资源与生活配套,招聘信息传播范围广、应聘者基数大;三四线城市的血站招聘信息触达率低,人才关注度不足。第三,地理区位造成招聘难度差异,位于交通枢纽、生活便利区域的血站,岗位应聘积极性高;地处偏远、交通不便区域的血站,应聘者因通勤成本高而犹豫,报名人数稀疏。第四,资源集聚程度决定岗位竞争力,医疗资源集中地区的血站能提供更多职业发展机会,岗位竞争激烈;医疗资源分散地区的血站因发展空间有限,难以吸引人才应聘。第五,政策支持力度区域不平衡,部分地区对血站人才引进有专项补贴政策,岗位吸引力显著提升;缺乏政策倾斜地区的血站岗位在竞争中处于劣势。
(三)血站岗位社会认知度不高
第一,公众对血站工作内容了解片面,多数人仅知晓血站的采血功能,对血液检测、制备、储存、质量控制等核心专业工作缺乏认知,未能全面理解岗位的技术属性与专业价值。第二,行业宣传内容偏向单一,现有宣传多聚焦献血公益倡导,对血站专业岗位的职责、技术要求、职业发展路径等介绍不足,未能有效传递岗位的专业性与重要性。第三,职业形象塑造不足,血站岗位在大众印象中缺乏清晰的专业形象定位,与医院临床岗位相比,其专业权威性未得到充分凸显,影响人才对岗位的职业认同。第四,信息传播渠道有限,血站岗位信息主要通过内部渠道或行业平台发布,未借助大众媒体、社交平台等广泛传播,导致社会大众对岗位的知晓度偏低。第五,专业价值传递不足,未系统向社会展示血站岗位在保障血液安全、支撑临床治疗中的关键作用,大众对岗位的社会价值认知模糊,难以形成职业吸引力。
(四)专业人才队伍稳定性不足
第一,职业发展路径不清晰,部分省份针对采供血机构专业技术人员的职称评审通道缺乏细化设计,相应的评审体系也未充分明确,人才看不到长期职业成长空间,导致主动离职现象频发。第二,薪酬待遇竞争力不足,相较于同级医院或其他医疗相关机构,血站岗位在薪资水平、福利保障等方面存在差距,难以通过待遇留住核心人才,导致人才易向待遇更优单位流动。第三,工作压力与回报失衡,随着目前全国采供血形势日益严峻,血站部分岗位存在工作强度大、值班频繁等情况,而对应的激励机制不完善,工作付出与职业回报需要完善,导致降低人才留存意愿。第四,培训发展机会不足,血站能提供的专业技能培训、外出学习交流等机会有限,无法满足人才持续提升专业能力的需求,人才因职业发展受限选择离开。第五,工作环境支持不足,部分血站在工作设备更新、技术升级等方面投入不够,专业人才缺乏良好的工作条件支撑,影响工作热情与稳定性。第六,组织文化建设薄弱,部分血站内部缺乏有效的人文关怀与团队凝聚力建设,人才在工作中缺乏归属感与认同感,难以长期稳定任职。
二、新形势下血站紧缺型人才招聘困境的突破路径
(一)强化紧缺专业人才供给引导机制
第一,推动教育部门和相关高校,在医学技术类(如医学检验技术、输血技术方向)、临床医学(输血医学方向)、护理学等专业中,适度扩大招生规模。同时,教育部门与卫生部门联合制定血站紧缺专业人才定向培养计划,明确招生指标与培养目标,确保人才供给精准匹配血站需求。第二,优化专业课程设置,高校与血站共建课程体系,增加血液制备技术、质量管理控制规范、献血者服务流程等实操课程比重,设立血站实习基地,安排学生进行轮岗实践,提升毕业生岗位适配能力。第三,缩短人才培养周期,推行“3+1”订单式培养模式,在本科教育阶段嵌入血站专项培训,提前对接岗位需求,毕业后通过专项考核即可快速上岗,加快人才供应节奏。第四,建立专业人才储备库,由行业协会牵头整合高校毕业生、在职进修人员等资源,分类登记人才信息与技能特长,根据血站需求动态匹配人才资源,实现快速精准输送。第五,搭建跨专业转型通道,开发血站岗位专项培训课程,对其他医学专业技术人员开展系统化技能培训,设置考核认证机制,帮助其快速掌握血站岗位所需技能,拓宽人才补充渠道。第六,同步推进继续教育与岗位升级,根据血站技术更新与设备升级需求,设计有针对性的继续教育项目,定期组织在职人员参加技能提升培训,确保人才能力与岗位发展同步提升。
(二)实施区域统筹优化资源配置
第一,建立区域人才供需协调机制,由省级卫生部门牵头统计各市(州)血站人才缺口,制定跨区域人才调配计划,通过政策引导鼓励发达地区人才向欠发达地区流动,平衡区域人才分布。第二,加大中小城市血站资源投入,提高三四线城市血站的基础设施建设标准,改善工作环境与生活配套,提升岗位吸引力,扩大招聘信息传播范围,提高人才关注度。第三,优化市州血站岗位条件,增加相应的设备投入与技术支持,拓展业务范围,建立市(州)血站与省会级血液中心的人才交流机制,通过轮岗锻炼提升基层岗位的职业发展价值,降低招聘难度。第四,完善偏远地区交通保障,为偏远地区血站工作人员提供通勤补贴、住宿保障等支持,改善交通出行条件,完善定期探亲休假制度,降低人才任职的生活成本,提高岗位接受度。
(三)加大宣传力度提升行业认知度
第一,开展全面岗位内容科普,制作血站工作全流程宣传资料,通过图文、视频等形式详细介绍血液检测、制备、储存、质量控制等核心岗位的工作职责与技术要求,借助官方平台系统展示岗位的专业属性与工作价值,帮助公众形成全面认知。第二,丰富宣传内容维度,在公益倡导基础上增加职业介绍板块,制作血站专业技术岗位系列宣传短片,介绍岗位的技术门槛、职业发展路径、行业贡献等内容,突出岗位的专业性与社会意义。第三,塑造鲜明职业形象,探索推出“血站专业人才”形象宣传计划,通过典型人物访谈、工作场景展示等方式,凸显岗位的专业权威性与职业荣誉感,增强大众对血站岗位的职业认同。第四,拓宽信息传播渠道,利用大众媒体、社交平台、短视频账号等多元渠道发布血站岗位信息,策划话题活动提升传播热度,邀请行业专家开展线上科普直播,扩大社会知晓范围。
(四)健全留才机制稳定人才队伍
第一,构建清晰职业发展路径,推动省级卫生部门完善采供血专业技术人员专属职称序列,细化岗位评审标准,明确晋升路径并与待遇挂钩,同时打通管理岗位与技术岗位的双向发展通道,拓宽职业发展空间帮助人才明确成长方向,增强长期发展信心。第二,优化绩效薪酬体系,推行“公益一类保障,二类绩效管理”办法,建立与安全责任、医务人员技术价值和采供血量相适应的血站绩效动态评价和薪酬管理长效机制,通过待遇提升增强人才留存意愿。第三,建立工作激励机制,合理规划岗位工作强度,科学安排值班轮休,充分运用年度考核机制、评先评优等手段,将工作表现与奖励挂钩,实现工作付出与回报的良性平衡。第四,丰富培训发展机会,制定年度培训计划,定期组织专业技能培训、学术交流、外出进修等活动,与高校合作开设在职研修课程,支持人才提升专业能力,满足职业发展需求。第五,改善工作环境支持,加大设备更新与技术升级投入,优化工作流程与操作环境,配备先进的工作设施与防护装备,为专业人才提供良好的工作条件支撑。
新形势下血站紧缺型人才招聘困境的研究,为破解血站人才短缺难题提供了实践方向。未来,研究可进一步探索数字化技术在血站人才招聘与管理中的应用,以便提升人才匹配精准度,为医疗卫生事业可持续发展,提供更为坚实的人才保障。
(作者单位:攀枝花市中心血站)
审核:刘 坤
责编:王世明
编辑:刘 彬