
近年来我国建筑行业面临着市场竞争日益加剧、加快绿色低碳转型升级的新形势新任务。在这一背景下,国有建筑企业遵循市场经济发展规律与要求,建立健全市场化经营机制,凸显出优化完善绩效管理体系的迫切性和重要性。
文/李子姝
一、国有建筑企业绩效管理的主要特征
由于规模体量、所处地域、类别属性方面的不同,国有建筑企业之间在绩效管理体系上存在一定差异。如在绩效管理工具选择上,有的企业选择行为锚定法,有的企业采用目标管理法,有的企业青睐平衡记分卡,尽管体系方法各异,但仍呈现出较强的共同特征。
(一)绩效目标一致性。国有建筑企业实施绩效管理的最终目的,是要通过绩效管理激发团队和员工的积极性与创造性,并将绩效评价结果作为员工发展提升、上下进出、正负向激励等方面的重要依据。更为重要的是,要通过对组织和员工工作方法、业绩与成效、态度与能力的评价与反馈,促进发展,推动企业转型升级。
(二)考核维度多元化。在绩效考核过程中,国有建筑企业根据考核对象的不同,差异化设置考核指标和权重,同时在关键业绩指标之外的考核维度上呈现多元化特点。既考察工作能力(专业能力、贯彻执行、沟通能力、创新能力),更重视工作态度(责任心、纪律性、积极性、协作性);通过多维综合的考核,得出相对客观、全面、准确的评价意见。
(三)绩效管理全过程。通过强调绩效目标的制定、分解、执行跟踪、调整和评价结果反馈,形成绩效管理闭环,有助于组织强化全过程管控,提高绩效改进,最终实现绩效目标。
(四)考核周期跨度长。相对而言,国有建筑企业承建的大型项目较多,建设周期通常为两至三年,或是四至五年,甚至更长。基于此,为确保绩效管理的连续性和可追溯性,对组织及员工的绩效考核既有长期性又有阶段性特点,持续实施过程管控和阶段考核,最终目标就是要实现预期结果。
(五)过程与结果的二重性。近年来国有建筑企业绩效管理的科学性有效性水平显著提升,关注业绩目标达成的同时,更重视过程中组织和员工的核心竞争力的提升,致力于通过绩效管理实现组织和员工共同成长,互利共赢。
二、国有建筑企业绩效管理面临的挑战
与适应加快转型升级要求相比,部分国有建筑企业的绩效管理体系仍存在服务中心围绕大局不紧密,机制方法灵活性不够,指标设定合理性可达成性不足,绩效结果应用手段单一、激励力度小等问题。
(一)推进绿色低碳转型不到位。部分企业绿色低碳转型升级意识不强,绿色转型限于战略设计、流于形式口号,缺少具体行动措施。现行绩效管理体系更强调财务类指标,对于绿色转型、节能减排、资源循环利用等战略性长远型指标的关注不够。对国有建筑企业而言,绿色导向的绩效管理并不是全新概念,问题的关键是如何使绿色绩效管理体系能够全局化、系统化,真正服务于自身全面绿色低碳转型。
(二)绩效指标设定合理性不足。部分国有建筑企业绩效考核指标设置不科学,缺少内外部发展环境分析,特别是竞争对手分析。既没有“看透行业”,也没有“搞清对手”,结果自然是难以“运筹帷幄”。在这种情况下设定的绩效指标,绩效管理难度大大增加,绩效目标达成率也大打折扣。部分国有建筑企业绩效考核指标设置战略性前瞻性不够,忽略非财务性指标,过于关注短期收益,忽视战略落地、科技创新、改革发展等方面的重要指标,不利于企业实现可持续健康发展。
(三)绩效管理机制亟待健全。一些管理人员尚未建立健全绩效管理理念,也没有掌握合适的绩效管理方法,过程中缺少必要的沟通辅导,忽视关键的绩效面谈反馈,绩效考核结果应用不科学不合理。此外,部分国有建筑企业绩效管理数字化转型不到位,由于在科学认知和准确把握上有差距,仅限于简单的数字化“技术堆砌”,缺乏有效的解决方案,“投入高、收效低”,未能有效促进企业整体绩效管理水平的显著提升 。
(四)绩效结果应用力度不够。绩效考核结果应用是绩效管理成败的关键环节。加大绩效考核结果应用力度,丰富激励方式方法,有助于激发干部员工干事创业热情,如事业平台、职位升降、人员退出、薪酬奖励、评优评先、培训教育等。现阶段大多数企业未能做到绩效成果与绩效薪酬强挂钩,或者只是公式化发放绩效奖励,难以拉开差距,仍存在“大锅饭”现象,正负激励效果均不理想。由于缺乏对考核结果的深入分析,未能强化与绩效改进、人才培养和职业生涯规划等方面的联动,导致绩效管理的激励作用弱化,预期效果难以实现。
三、国有建筑企业绩效管理优化策略
(一)聚焦绿色低碳转型,健全绩效管理体系。国有建筑企业应建立健全绩效管理体系,加大绿色转型指标考核权重,全方位优化节地、节能、节水、节材等方面,更应注重环保与健康,以不断增强企业核心竞争力,实现高质量发展,促进绿色转型以及与环境和谐共生。应强化思想认识,组织开展绿色转型讲座、培训、研讨、实地考察等,传授绿色转型知识、技术要点等。围绕绿色转型发展,建立健全绩效管理制度,系统优化绩效管理流程。用好绩效管理指挥棒,强化绿色低碳导向,落实环境保护、资源节约、能源利用等要求。进一步完善多维度考核体系,既要立足当前,也要着眼长远,兼顾当期财务指标和战略发展指标,突出环境治理绩效、碳排放与治理、绿色金融等考核维度。健全绿色低碳转型发展培训机制,常态化开展培训,提高绿色发展意识,凝心聚力,加快建设具有国际竞争力国有建筑企业。
(二)强调目标管理,增强绩效指标体系科学性。现代绩效管理更为强调目标管理。设定科学明确绩效目标是激励员工、提高工作效率和实现战略目标的关键。将目标管理作为绩效管理的重要环节,将其与员工的绩效评估相结合。同时要做好战略评估,结合发展市场环境变化,及时调整完善,科学评估、系统重构绩效考核指标体系,坚持战略导向,突出重点,做到可衡量、可落地,统筹安排战略目标、经营成果、重点工作权重占比,确保指标体系更加科学合理。建立高绩效组织文化,深度绑定个人职业发展、有效激励和企业发展目标,以驱动企业实现持续发展。
(三)突出持续改进提升,优化绩效管理方法。开展全面考核评价,即从全方位多角度对员工进行考核评估。通过收集协同业务系统的评价意见,可以更全面了解被考核对象的业绩表现,发现问题并指导改进,从而提高绩效管理的准确性和有效性。建立实时反馈和定期绩效对话机制,帮助员工识别工作重难点并制定改进措施、提供改进帮助,让员工感到被关注和重视,增强员工归属感,促进工作改善的主观能动性。鼓励持续反馈和交流,有助于员工明确成长方向;强调员工发展和成长,要将绩效管理与员工发展计划和培养发展相结合,帮助员工提升技能、开展职业规划,并为员工提供成长和晋升通道。深入开展绩效分析,用好绩效管理或数据管理平台,帮助设定目标、收集反馈、进行评估和数据分析。
(四)有效运用考核结果,构建多元激励机制。实施全面激励,强化正向激励,激发干部员工担当有为。结合企业实际,围绕团队整体业绩、个人突出贡献、超额效益实现、重大项目重点任务完成,有针对性设置奖励,强化激励效果。对于企业受项目完工结算经营成果审计考核后才能兑现等条件制约,导致项目员工非兑现年度普遍存在年均收入较低的情况,可以尝试通过增加阶段性绩效激励机制,在确保工资总额不超发、项目最终结算不亏损的情况下,以阶段性薪酬兑现为代表推动项目员工更高效、为创效、创实效的考核激励机制,最终实现企业效率效益持续提升。
(作者单位:北京城建集团有限责任公司土木工程总承包部)
审核:刘 坤
责编:明贵栋
编辑:刘 彬