摘要：针对当前高职电子商务专业人才培养与市场需求脱节的核心痛点，本文以产教融合为核心抓手，通过剖析重庆青年职业技术学院、青岛职业技术学院等院校的创新实践，构建“产业需求锚定-双元协同育人-实战能力淬炼-成效闭环反馈”的市场接轨机制。研究表明，通过共建产业学院、实施三阶实训、打造双师团队等创新路径，可实现人才培养与岗位需求的精准匹配，为高职电商专业人才培养提供可复制的实践范式。

关键词：高职电子商务；人才培养模式；市场接轨；产教融合；实战育人

商凯 1陈志强 2欧志鹏 3通讯作者

（1中山火炬职业技术学院 广东 中山 528436

2深圳市安奈儿品牌运营有限公司 广东 深圳518000

3普安县农业农村局 贵州 黔西南 561500）

引言

数字经济驱动下，我国电子商务交易额 2024年突破48万亿元，跨境、直播等新业态年均增速超25%，催生300万年均人才缺口，高职层次人才因实操优势成为企业核心需求的现状。但《中国电商人才发展报告》显示，45%企业反映毕业生存在“技能滞后业态、适配周期超3个月”的问题，教育供给与产业需求脱节凸显。《中华人民共和国职业教育法》明确“职业教育须对接产业需求深化产教融合”。现有研究多聚焦单一环节优化，缺乏全链条接轨机制探究。本文系统提炼创新路径并实证检验，为破解供需矛盾、实现“教产精准对接”提供实践范式。

1问题提出:高职电商人才培养与市场接轨的现实梗阻

猎聘大数据研究院2025年发布的专项就业调查报告显示，近年来跨境电商、直播电商等新兴电商领域岗位需求持续旺盛，年均增长率高达28%，成为吸纳就业的重要渠道。然而，行业快速扩张的背后却暴露出人才供给的质量短板——约32%的企业反馈，高职层次的电子商务专业毕业生存在“实操技能不足、业务流程不熟悉、到岗后适应周期过长”等现实问题。

当前高职电子商务专业人才培养与市场实际需求之间存在显著脱节，具体体现在三个方面的结构性梗阻：首先，课程内容更新缓慢，滞后于行业发展趋势，有高达75%的院校所使用的教材未能覆盖直播运营、跨境电商信用保障订单处理等前沿实务内容；其次，实践教学环节与实际脱节，约60%的院校仍依赖模拟软件进行实训，缺乏对企业真实业务环境和操作流程的深入对接；第三，师资队伍缺乏行业经验，仅25%的专业教师拥有电商企业一线运营相关工作经验，制约了教学内容的实践性和前瞻性。

这些结构性矛盾直接反映在毕业生就业表现上：其平均岗位适应周期长达3.2个月，远超过企业普遍期望的1个月以内上岗周期，不仅提高了企业用人成本，也影响了毕业生的职业发展信心。

针对上述现实困境，本文立足于当前电商行业的发展特点和人才需求结构，以市场需求为导向，结合多所高职院校在电子商务专业建设与教学模式改革中的实践案例，系统探索高职层次电子商务人才培养与市场高效接轨的可能路径与创新机制，以期为同类院校优化人才培养体系、提升人才输出质量提供可借鉴的实证依据与策略支持。

2市场接轨的核心创新路径：基于多案例的实践解析

通过对院校电商专业的深度调研，提炼出三条与市场接轨的关键创新路径，其核心逻辑是实现“产业需求-教学实施-能力输出”的全链条贯通。

2.1产业学院共建：构建市场接轨的组织共同体

核心逻辑是通过“股权合作+资源互嵌+利益共享”打破校企合作“表面化”困境，建立深度绑定的育人共同体。实施框架含四维度运作机制：一是治理协同，校企联合成立董事会，企业高管任副董事长参与核心决策，确保培养方向契合企业需求；二是资源共建，企业投入设备、技术、项目资源，院校提供场地、师资、生源，如浙江金融职业学院与义乌某跨境电商企业共建产业学院，企业投入300万建实训中心、引入相关数据；三是课程共研，按“岗位工作任务-能力要求-课程模块”反向设计课程体系，将企业SOP转化为课程内容，如开发《跨境电商运营实务》核心章节[1]；四是就业直通，企业设“订单班”定制培养优秀学生，合格即入职，如重庆青年职业技术学院与本酷科技共建产业学院，订单班毕业生对口就业率连续3年达100%，入职后平均7天可独立上岗。

产业带集中区域院校创新“院校-产业带-龙头企业”三方共建模式对接产业集群需求。浙江金融职业学院联合相关方共建“义乌电商产业学院”，打造“三个中心”实现育人与产业无缝衔接：一是人才培养中心，开设特色方向，邀请头部商户担任兼职导师，融入实战经验；二是产业服务中心，组织师生团队为中小微商户提供服务，助其线上销售额平均增长35%；三是创新创业中心，依托产业带资源孵化学生创业项目，如“校园义乌”团队年销售额破500万，带动学生创业就业。该模式下，学院年均输送电商人才800余人，80%毕业生留当地就业，成为核心人才储备力量。

2.2实战体系重构：打造市场适配的能力培养链

以“岗位能力图谱”为核心，构建“认知启蒙-专项技能-综合实战-创新创业”四阶递进实战体系，实现能力培养与岗位需求的精准匹配。第一阶段（大一）认知启蒙，通过“企业开放日”“行业大咖讲座”“虚拟仿真实训”三种方式，让学生了解电商行业生态与岗位要求，如湖南商务职业技术学院组织学生参观长沙马栏山视频文创园，体验直播带货全流程，利用虚拟仿真软件模拟淘宝店铺开设，完成从“新手”到“认知者”的转变；第二阶段（大二）专项技能，按“运营、设计、客服、物流”四大岗位方向分模块教学，引入企业真实项目开展“项目式教学”，如直播运营方向学生为本地农产品企业制作短视频、开展直播试运营[2]，客服方向学生承接企业售后咨询业务，累计处理咨询超1万次，服务满意度达92%；第三阶段（大三上学期）综合实战，学生入驻产业学院或企业顶岗实习，独立承担核心业务，如跨境运营岗学生负责店铺选品、Listing优化、订单处理全流程，青岛职业技术学院学生在“双十一”期间人均处理订单2000余单，订单完成率达98%；第四阶段（大三下学期）创新创业，依托院校创客空间，孵化学生创业项目，如重庆商务职业学院“乡韵直播”团队，聚焦农村电商开展助农直播，累计带动农户增收超200万元，获“互联网+”创新创业大赛省级金奖。为保障实战效果，各院校均建立“实战学分”制度，学生参与真实项目、获得企业评价即可兑换学分，替代部分理论课程学分，充分调动学生参与实战的积极性。

针对农村电商人才需求，湖南商务职业技术学院创新“校地共建+实战赋能”模式，将实战体系与乡村振兴深度融合。与10个县域政府签订合作协议，在当地建立“电商服务站”作为实训基地，学生按“分组驻点”方式开展实战：一组负责农产品选品与标准化包装，帮助农户将土鸡蛋、腊肉等产品转化为“网货”；二组负责店铺运营，在拼多多、抖音等平台开设“县域特产店”，完成店铺装修、产品上架、营销推广；三组负责物流协调，与当地快递企业合作搭建“产地-仓库-消费者”物流链路。实训期间，学生团队帮助浏阳市某村打造的“浏阳蒸菜调料包”爆款产品，单月线上销售额突破80万元，带动20户农户脱贫增收。该模式不仅提升了学生的实战能力，更解决了县域农村电商“人才短缺”的痛点，实现“育人”与“助农”的双重价值。学校还将学生实战成果纳入考核，驻点期间店铺销售额、农户增收额等指标占实训成绩的60%，倒逼学生主动提升实战效能。

2.3双师团队打造：筑牢市场接轨的师资保障网

通过“双向互培、双岗互聘、双证融通”构建高素质双师队伍，破解“教师不懂实战、企业导师不会教学”的双重瓶颈。一是校内教师“实战化”转型机制，实施“五个一”工程：每年参与1个企业真实项目、考取1本行业高级证书、开发1门实战课程、指导1个学生创业项目、发表1篇实践研究论文。院校设立“教师实践专项经费”，支持教师驻企实践，重庆青年职业技术学院选派3名教师入驻重庆本酷科技发展有限公司参与“农村电商项目”，帮助企业制定县域电商推广方案，教师在实践中开发《农村电商运营策略》课程，获省级精品在线开放课程；二是企业导师“专业化”培养机制，开展“教学能力提升训练营”，邀请职教专家培训企业导师教学设计、课堂管控等技能，颁发“双师型”教师资格证书，要求企业导师每学期承担不少于32课时的教学任务；三是“双师共同体”建设，组建“校内教师+企业导师”教学团队，共同开展课程开发、项目指导、技能竞赛辅导，如青岛职业技术学院“跨境电商教学团队”由2名校内教师和3名企业导师组成，联合辅导学生获全国职业院校技能大赛跨境电商赛项二等奖；四是人才引进绿色通道，面向电商企业招聘具有5年以上一线运营经验的骨干人才，给予编制或高薪待遇，浙江金融职业学院引进某跨境电商企业运营总监，其带来的“亚马逊爆款打造实战课程”成为学生最受欢迎的课程之一，课程满意度达98%。

青岛职业技术学院创新“前辈带徒”模式，邀请优秀校友回归带教，形成“企业专家-校内教师-优秀校友”的三维指导团队，将岗位经验与职业素养精准传递给学生，该模式使学生售后问题处理效率提升50%。

3市场接轨的瓶颈突破与适配机制优化

3.1构建“三位一体”课程动态更新机制

针对业态迭代滞后问题，建立“企业调研-资源开发-试点迭代”闭环机制。一是季度调研常态化，联合电商行业协会组建“业态监测小组”，每季度调研头部企业岗位需求，形成《岗位能力需求白皮书》，如重庆商务职业学院2024年调研后新增“AI直播脚本设计”“跨境电商合规风控”等6门微课程[3]。二是资源开发模块化，将课程拆解为“核心模块+动态模块”，核心模块保障基础能力，动态模块对接新业态，联合企业开发活页式教材，浙江广厦建设职业技术大学与阿里巴巴国际站合作的《跨境电商运营》教材，每季度更新30%的案例与实操流程。三是试点迭代快速化，选取1-2个班级开展新课程试点，通过企业导师评价、学生技能测试优化内容，青岛职业技术学院“直播电商”动态模块经2轮试点后，学生直播转化率提升45%，随即在全专业推广。该机制使课程更新周期从1年缩短至3个月，85%的学生认为课程内容与岗位需求匹配度显著提升。

3.2建立“分层分类”区域适配培养机制

针对区域产业差异，构建“基础通用+区域定制”的分层培养体系。产业带集中区域推行“产业集群定制班”，浙江金融职业学院对接义乌小商品城开设“跨境电商产业带班”，增设“多语种产品描述”“小商品选品策略”等特色课程，邀请10家市场头部商户担任兼职导师，将产业带真实订单引入课堂，学生毕业前人均完成500+笔真实订单操作，在义乌本地就业率达80%。县域地区实施“校地共建定向培养”，湖南商务职业技术学院与浏阳市政府合作，开设“农村电商定向班”，根据县域农产品特点设计“农产品标准化包装”“县域直播运营”等课程，学生顶岗实习期间需完成“助农直播销售额10万元+”的考核指标，定向班毕业生回县域就业率达65%，有效缓解农村电商人才短缺问题[4]。数据显示，实施区域定制培养的毕业生，本地就业率较普通班提升42%，企业满意度达95%。

3.3完善“利益共享”企业参与激励机制

为破解企业参与动力不足问题，构建“成本分摊+收益保障+品牌增值”的激励体系。成本分摊方面，政府设立产教融合专项基金，对深度参与培养的企业给予人均3000元的补贴，青岛职业技术学院合作企业因参与订单班培养，累计获得补贴200余万元。收益保障方面，建立“人才优先录用+服务回馈”机制，企业可优先录用定制班学生，且院校需为合作企业提供年度免费培训服务，浙江广厦建设职业技术大学为合作企业开展“跨境电商高阶培训”，年均培训企业骨干100余人次，帮助企业运营效率提升35%。品牌增值方面，联合政府开展“产教融合示范企业”评选，对表现突出的企业给予政策倾斜，贵州工商职业学院京东班合作企业因参与人才培养获评省级示范企业，获得税收减免等优惠政策，激发了企业持续参与的积极性。该机制实施后，样本院校深度合作企业数量从平均8家增至23家，企业参与课程开发、实训指导的时长提升3倍。

结语

高职电商人才培养与市场接轨的核心在于打破校地壁垒，构建“产业需求牵引-双元协同实施-实战能力输出-成效反馈优化”的闭环体系。重庆青年职业技术学院等院校的实践证明，通过产业学院共建、实战体系重构、双师团队打造等创新路径，可实现人才培养与市场需求的精准匹配，显著提升人才培养质量。未来需进一步深化“数字赋能”改革：依托5G技术构建虚拟实训平台，覆盖跨境电商全流程模拟；建立行业人才需求动态监测机制，实现课程体系的实时迭代；拓展“一带一路”跨境电商人才培养，培育具备国际竞争力的技术技能人才，为数字经济发展提供坚实支撑。

参考文献：

[1]陈群英,曾琼萱.新质生产力视域下高职院校专创融合实践策略创新与路径探索——以电子商务专业为例[J].信息与电脑,2025,37(21):248-250.

[2]黄文镜.人工智能+背景下高职电子商务专业人才培养的优化路径研究[J].中国电子商情,2025,31(19):19-21.

[3]王佳红.乡村振兴背景下人工智能助推高职电子商务专业人才培养的探索[J].广西教育,2025,(27):61-64.

[4]熊金柱,胡金娟.高职电子商务专业人才培养评价体系改革的框架构建[J].三门峡职业技术学院学报,2025,24(03):95-100+108.

审核：刘   坤

责编：明贵栋

编辑：刘   彬