摘要：随着现代企业的快速发展，先进的企业文化与科学的人力资源管理体系在企业的发展中发挥着越来越重要的作用。企业文化为人力资源管理提供精神内核和行为指南，融入人力资源管理的各个模块，在员工招聘、员工保留和员工激励等方面发挥着重要的作用。企业相应的人力资源管理制度和方案，要以企业文化为根基，将企业文化融入人力资源管理当中，推动人力资源管理迈上新的高度。

关键词：企业文化；人力资源管理；员工招聘；员工保留；员工激励

王迪斯

（长城人寿保险股份有限公司 北京 邮编：100035）

企业文化对人力资源管理的作用研究

引言

企业文化是现代企业发展的重要组成部分，它不仅代表着企业的形象和价值观，还影响着员工的工作态度和企业的长远发展，对人力资源管理的各个模块都有重要的影响作用。企业需要将企业文化与人力资源管理有机结合，充分将企业文化融入企业内部人力资源管理各个模块中，从而促进企业和员工共同的发展。

一、企业文化与人力资源管理概述

（一）企业文化

企业文化是企业的灵魂，对企业的行为和决策具有深远的指导意义，能够提高企业的凝聚力和竞争力，推动企业的持续发展。企业文化的理论模型主要包括两个方面：文化的内容和文化的层次。文化的内容主要包括企业的价值观、信念、行为规范等。企业文化分为四个结构层次：第一层是表层的物质文化；第二层是浅层的（幔层）行为文化；第三层是中层的制度文化；第四层是核心层的精神文化。由此，企业文化的表现形态可以分为四个表现形态：企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化。张玉婵2023(21)认为，企业文化建设对提升企业核心竞争力的作用体现在以下几方面：通过贯穿发展全过程提升企业创新力、通过统一企业员工行为规范提升企业凝聚力；通过做出有效决策提升企业敏感力；通过统一员工理念提高企业价值力；通过发挥自身特性提升企业独特性等方面。刘迎军（2019）认为企业文化是企业核心竞争力的源泉，它是由若干相关联又具有相对独立性的要素构成的，这些要素在企业管理中有着重大的影响。这些要素包括企业的价值观、信念、行为规范等，它们共同构成了企业的“DNA”，影响着企业的决策和行为。王泽川（2019）认为优秀的企业文化能够内化到每个员工的思维中而自觉形成一种制度和理念，成为员工行为处事的准则。这种内化的过程可以通过各种方式实现，比如企业的培训、激励机制、领导行为等。优秀的企业文化不仅可以提高员工的工作效率和满意度，还可以提高企业的核心竞争力、经营绩效以及员工满意度等决定企业未来发展的关键因素。

（二）人力资源管理

企业若需提高竞争力，在市场中占据优势地位，那么就需要将人才的选拔、培养放置到重要地位，将人力资源管理纳入到企业的战略发展，不断发挥其优势，努力建设一支高素质的人才梯队，以此增强企业发展的活力，助力企业加快发展的步伐。正确的人力资源管理是需要运用科学的管理办法，不断开发和利用人力资源，去协调人、物的管理，处理人、物之间的矛盾，充分发挥人的主体潜能和优势，最大限度利用和发挥出人的能力，最终实现企业发展的目标。随着管理理论的不断发展，人们不断认识到人力资源管理的核心价值是以人为本，因而企业文化也是管理的最高境界。

二、文献综述

在企业文化和人力资源管理之间的关系研究中，有许多学者从不同的角度进行了探讨。陈小瑜（2018）认为，在现代企业发展的过程中，人力资源管理工作的作用是为企业发展提供更多高素质的人才和动力，而企业文化是企业的灵魂，为企业的发展提供动力。因此，这两者能够在企业发展的过程中相辅相成，共同促进企业的发展。徐琳娜等（2023）以中行光电为典型案例，对国有企业之中的文化传承问题进行研究，发现领导引领作用与人力资源的强化可以有效地解决这一企业文化管理实践上的传承问题。王泽川与范英杰（2022）主要研究了海尔公司企业文化对绩效管理的影响，构建了企业文化对绩效管理的影响因素模型。朱传书（2016）研究了企业文化对人力资源管理中的激励的影响，并收集数据进行实证分析，结果得出不同的企业文化将会对组织内部的激励导向、激励效果产生影响。郑晓花（2023）在对种业公司进行研究时，发现企业文化同样会对人才管理产生影响，可以起到吸纳人才、留住人才、提高绩效的作用。还有的学者专门研究了企业文化对员工保留的作用。优秀的企业文化可以提高员工的敬业度，增强员工的归属感，从而提高员工的留存率（张漫漫，2021）。这是因为，当员工认同企业的价值观和目标，他们就更愿意留在企业，为企业的发展作出贡献。此外，企业文化还可以通过激励机制，提高员工的工作满意度，进一步提高员工的留存率（张文超，2020）。

三、企业文化对人力资源管理的作用

在企业管理实践中，企业文化应该融入人力资源管理当中，在人力资源管理的各个模块中体现出企业文化的指引作用。在做人力资源规划阶段，人力资源管理者需要注意人力资源管理战略和目标要与企业文化的方向相一致，配合其发展；在招聘阶段，人力资源管理需要找到适应企业文化的人才；在员工入职培训阶段，员工应该了解和学习公司的企业文化；在薪酬绩效阶段，企业文化可以很好的把握人力资源管理的方向和目标，推动公司和员工的共同发展；在员工关系阶段，企业文化也具有调节内外部关系的作用。因此，企业文化对人力资源管理的选人、留人和育人都有着重要的影响。

（一）员工招聘

在招聘环节，伴随着90后、00后走入职场，许多人才的择业考虑范畴已经不仅仅是薪酬单一方面了，除了休息休假、工作环境等福利设施，企业文化也逐渐成了人才的考虑范畴。员工们会考虑自身的工作理念是否与该公司所倡导的企业文化相同，如果相符该员工会更倾向于进入这家公司。同时，企业文化的也将会影响企业的形象，使人才愿意去企业形象更优质的企业工作。同时在吸纳人才的阶段一直都是员工与企业的双向奔赴。

阿里巴巴在招聘环节特设“闻味官”，闻味官的作用就是通过简单的聊天，判断候选人的价值观念是否与阿里巴巴的企业文化相符合，从而判断其是否能进入阿里巴巴工作，也就是俗称的是否有“阿里味”。招到与企业文化相符的员工可以达到企业与员工的“双赢局面”，员工适应更快，不易离职，可以为企业创造更多的价值。

字节跳动招人的原则是找到最合适的人，学历、相关经验、职级都不是那么重要。字节跳动想招到的是一群拥有超强学习能力、视野开阔、心智成熟的成年人，这种人也许暂时做不到最好，但张一鸣希望他们要一直保持从根本上解决问题的心态。这一判断来自“我相信你是愿意去改变的”， “即便现在不优秀，未来也会有机会变得优秀”——这是张一鸣在讲话中传递给人们的一个动态信号——不要轻易给自己设置边界，这一切都基于人天生不只追求金钱和物质，人们还追求那些能够实现自我价值的东西。

（二）员工保留

员工保留是企业人力资源管理的重要组成部分，它直接影响到企业的稳定性和发展（梁素霞，2021）。员工留存不仅涉及到员工的满意度和忠诚度，还涉及到企业的人力资源策略和管理效率。员工的稳定不仅可以降低企业的招聘和培训成本，还可以提高员工的工作效率和企业的竞争优势（梁素霞，2021），有利于企业的长期发展。这是因为，保留了员工，就意味着保留了他们的知识、技能和经验，这些都是企业的宝贵资产。

企业文化在企业人力资源管理中具有凝聚作用，能够让员工团结一致，对企业有向心力、归属感、认同感，形成一个紧密的团体共同努力推动企业发展。建设企业文化，为企业员工营造和谐的工作氛围，企业员工之间和谐相处，良好的人际关系能促进企业员工更好地完成各项工作任务。企业员工为争取更广阔的发展空间、自身价值实现，也会为企业着想，激发出工作热情和创造力。在企业管理实践中，企业可以通过公平的薪酬制度、良好的工作环境、充满挑战的工作任务等方式，激发员工的工作热情，提高他们的工作满意度，从而提高他们的留存率。例如，在海尔兼并三洋后，三洋的企业文化由“唯尊是从”改为“唯用户是从”，这种变化改变了员工的工作态度，提高了员工的留存率。

（三）员工激励

企业文化在企业人力资源管理中具有激励企业员工的作用，员工能够对自身有明确的认识，对企业有更深厚的感情，主动发挥自身才能，努力为企业创造更多价值。企业员工将自身价值实现与企业发展相结合，努力工作的意愿更加强烈。同时，企业文化也影响着企业制度的制定。为促使员工更好地开展工作，企业基于企业文化的导向建立激励制度，以制度的形式从物质上和精神上来激励员工创造财富和价值。

相比于薪酬、晋升等物质层面上的激励，企业文化更加注重对员工进行精神上的激励，例如默克公司“美迪善”计划充分体现了企业文化对员工精神激励的作用。1980年代，非洲、拉美、也门等第三世界国家有上百万人感染了“河盲症”，这种疾病的成因是大量的寄生虫在人体组织里游动，最后移到眼睛，造成失明。100万个顾客是规模相当大的市场，只是这些人都很贫穷，买不起昂贵的药品。默克公司知道，研制针对“河盲症”的药品不可能有什么投资回报，却仍然推动这个计划，希望产品通过检验后，某些政府机构或第三方机构会购买这种药品，来分发给病人。但没有机构愿意购买，公司决定免费赠送药品给需要的人，且自行负担费用，直接参与分发工作，以确保药品确实送到受这种疾病威胁的上百万人手中。默克为什么推动这项名为“美迪善”的计划？默克公司CEO魏吉罗指出，若不推动生产这种药品，可能会瓦解默克旗下科学家的士气——因为默克公司明确提出自己从事的是“保存和改善生命”的事业。美迪善计划是默克公司对其企业文化的深刻践行，此举虽在经济上没有良好效益，却为公司上下的药物研发科研人员树立了对职业的信仰，从精神上激励了药物的科研人员为实现帮助患者的职业使命而研发更有效果的药物。

四、结论

在管理实践中，企业文化与人力资源管理是密不可分，企业文化对人力资源管理具有重要的导向作用，为企业内部的人力资源管理提供精神和行为依据。企业文化在员工招聘、员工留存和员工激励等方面影响着企业的人力资源管理。企业文化一方面可以树立良好的品牌形象，从而吸引到与企业文化相匹配的人才，另一方面企业文化为人力资源管理提供了用人标准，确定了招聘和晋升的基本要求实现人才与企业的双向选择；企业可以通过企业文化来凝聚员工，提高员工的满意度和忠诚度，从而提高员工的留存率；企业文化实现员工的激励，使其加强对工作的热爱，完成更高的绩效。在企业的发展过程中，必须注重企业内部人力资源管理与企业文化的相互协调，将企业文化有效地融入人力资源管理的策略，以此提升企业的核心竞争力和长期发展。

参考文献

[1]陈小瑜.论企业文化与人力资源的关系[J].中外企业家,2018(36):71.

[2]黄国辉.人力资源管理与企业文化建设[J].人力资源,2023(12):8-9.

[3]王佼佼.企业文化建设中的人力资源管理问题分析[J].中外企业文化,2023(04):232-234.

[4]孟庆泽.企业文化在人力资源管理中的应用分析[J].中外企业文化,2023(01):82-84.

[5]张玉婵.企业文化对提升企业核心竞争力的作用研究[J].现代商业,2023(21):153-156.

[6]刘迎军.企业员工保留理论及其案例研究[J].企业改革与管理,2015,(17):55.DOI:10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2015.4696

[7]王泽川,范英杰.企业文化对海尔绩效管理的影响研究——基于扎根理论[J].财会通讯,2022,(16):115-119.

审核：刘坤

责编：明贵栋

编辑：刘彬