摘要：本文以隆尧天唯热电有限公司为案例，分析研究组织结构变革对企业绩效具有显著影响，具体体现在财务绩效、非财务绩效和长期发展等方面。基于此，企业优化组织结构和业务流程，可以提升运营效率、客户满意度和市场竞争力，进而提高企业绩效。然而，在变革过程中企业也可能面临挑战和风险，因此，企业需要进行有效的管理和控制，从而促进企业高质量、长远发展。

关键词：组织结构；变革；绩效；战略执行；创新能力

张海英

（隆尧天唯热电有限公司 河北 邢台 054000）

当前，企业面临着前所未有的挑战和机遇。市场环境日趋复杂，客户需求多样化，技术进步加快，这些因素都促使企业不断地调整和优化自身的组织结构以适应快速变化的市场环境。组织结构变革成为企业持续发展和提升竞争力的关键，不仅影响日常的运营管理，更直接影响企业的绩效表现。如何通过组织结构变革提升企业绩效，成为众多的企业和学者关注的焦点。

1隆尧天唯热电有限公司概况

隆尧天唯热电有限公司是一家高新技术企业（2023），又是国营小型企业，成立于2004年03月03日。企业经营范围包括燃煤供热机组的投资建设和电力、热力的生产；供电、售电、售热；电力技术咨询服务；灰渣综合利用；蒸压加气混凝土砌块制造；固体废物治理服务、技术服务等。

1.1组织结构变革概述

1.1.1机构变化

（1）新增热网项目部，新增煤质检组，新增燃料物资组，以上新增挂靠经营管理部。

（2）安健环部更名为安全监察部，职能不变。

（3）设备管理部粉煤灰班改为综合班，按照检修班组设置，除负责原灰渣系统，增加煤场设备、输煤皮带、除尘器、微雾、基础设施等。

1.1.2岗位与定员变化

（1）与原定员比较（不含二线中层，不含食堂、维修工、卸煤工等劳务工），原总定员243人，现总定员264人。以上合计共增加21个定员，其中增加中层管理岗2个，管理岗4个，生产岗18个，减少管理岗3个。

（2）根据岗位需求设置主任助理，主任助理为兼职岗位，不占定员，由管理主管岗位人员兼职，作为人才储备。

（3）原设备管理部撤销“主任工程师”岗位。原安健环部副主任兼任安全监察主管。

（4）运行班组全部按照“4值3运”设置。油库值班员和化学超滤值班员并入化学组运行。

（5）设备管理部检修原粉煤灰班改为综合班，岗级按照检修班组设置，除负责原灰渣系统，增加煤场设备、输煤皮带、除尘器、微雾、基础设施等，定员9人。设备管理部班长岗级由原13级统一调整为14级，副班长和技术员由原12级统一调整为12.5级。

1.1.3 变革效果

随着市场的变化和企业的发展，原有的组织结构可能已经无法满足运营需求。在这种情况下，企业需要进行组织结构变革以适应新的市场环境。在隆尧天唯热电有限公司中，组织结构变革的原因包括市场竞争加剧、业务发展需求和提高管理效率。随着电力市场的竞争日益激烈，企业需要更加灵活和高效的组织结构来应对市场的变化；通过组织结构变革，企业可以优化管理流程，提高管理效率，降低成本。同时，优化业务流程，简化管理层次，提高了决策效率和响应速度[1]。

2组织结构变革过程与关键影响因素

2.1组织结构变革过程

隆尧天唯热电有限公司的组织结构变革过程是一个系统工程，包括问题诊断与分析、制定变革计划、实施变革计划以及持续改进与优化等阶段。在问题诊断与分析阶段，企业全面评估运营状况和组织结构，找出存在的问题和瓶颈，明确组织结构变革的需求和目标。基于诊断结果，企业制定详细的变革计划，包括组织架构设计、人力资源配置、制度与流程优化以及信息技术支持等方面。在实施变革计划阶段，企业加强员工培训和沟通，逐步推进变革计划，并密切关注实施过程中的反馈和评估结果，及时调整和优化。在组织结构变革完成后，企业需要定期评估变革效果，持续改进和优化组织结构，以适应市场和业务的变化。通过组织结构变革，隆尧天唯热电有限公司提高了管理效率和核心竞争力，为企业可持续发展奠定了坚实的基础。

2.2变革过程中的关键影响因素

在组织结构变革过程中，关键影响因素起到至关重要的作用。例如，领导工作风格在组织结构变革中起着决定性的作用。企业管理高层的决心、决策和执行力对变革的成功与否具有重要影响。领导团队展现出开放、果断和有远见的领导风格。领导团队积极变革，勇于承担风险，为变革提供有力的指导和支持，领导团队与员工保持密切沟通，听取员工的意见和建议，使员工参与到变革过程中，提高了员工的参与度和认同感[2]。员工是企业的核心人力资源，员工的态度、行为和合作精神对组织结构变革的实施和效果具有重要影响。在组织结构变革过程中，企业积极鼓励员工参与，通过培训、座谈会等形式提高员工的认知和参与度。同时，企业重视员工的反馈和意见，及时调整变革措施，减少变革阻力，使员工成为变革的积极推动者和受益者。企业文化是组织结构变革的隐形力量，它可以影响员工的行为和态度，进而影响组织结构变革的进程和结果。企业注重建设开放、创新和进取的企业文化，这种企业文化鼓励员工敢于尝试新事物，勇于面对挑战，为企业的变革和发展提供源源不断的动力。同时，企业通过持续改进和优化组织结构，使企业文化与变革目标相辅相成，共同推动企业的发展。

2.3变革过程中的成功经验与挑战

在制定变革计划时，企业应充分考虑各种因素，包括组织架构、人力资源配置、制度与流程等，以确保变革的顺利进行[3]。在组织结构变革过程中，领导层的坚定决心和执行力是变革成功的关键。领导团队对变革的目标和计划保持清晰的认知，并积极参与其中，为变革提供强有力的支持。员工培训和沟通至关重要。企业通过员工培训和沟通，提高了员工对变革的认同感和参与度，减少了变革的阻力。员工流失可能是企业在组织结构变革过程中面临的一大挑战。企业应采取有效的措施，如提供培训和发展机会，以减少员工流失。另外，在组织结构变革过程中，企业应善于发现并培养新的领导人才，提高整体管理水平。客户和市场对组织结构变革的反应可能不确定，因此，企业必须加强与客户沟通，确保客户满意度较高。

3组织结构变革对企业绩效影响

3.1组织结构变革对财务绩效影响

从财务绩效角度看，组织结构变革为企业带来了显著的营业收入增长。企业通过优化组织结构和业务流程，提高运营效率，从而扩大市场份额，增加营业收入。此外，它还有助于企业降低运营成本，提高利润率。然而，在组织结构变革过程中，企业面临着一些挑战。在短期内，企业存在一定的运营不稳定现象，可能导致营业收入的波动。同时，变革可能带来一定的成本压力，对利润增长产生影响。为了应对这些挑战，企业需要密切关注市场变化和财务指标的波动，及时调整策略和应对措施。

3.2变革对企业非财务绩效的影响

除了财务绩效，组织结构变革还对企业的其他方面产生积极的影响。通过变革，企业能够更好地满足客户需求，提高客户满意度。同时，变革有助于培养员工的创新意识和协作精神，为企业注入新的活力。这些因素共同促进企业优化调整组织结构和业务流程，增强企业的竞争优势。首先，企业优化组织结构和业务流程，能够更好地改进服务质量，更加快速响应客户需求、提高服务质量和增强客户黏性[4]。然而，变革也可能对客户满意度产生消极影响。在短期内，新的组织结构需要适应和磨合，可能导致服务质量不稳定，从而影响客户满意度。为了避免这种问题，企业需要加强与客户的沟通，及时了解客户需求的变化，并快速调整服务策略。其次，组织结构变革对员工的影响，一方面，组织结构变革可能导致员工的岗位发生变化，影响职业发展。另一方面，变革可能增加员工的工作负担和压力，导致员工不满和人才流失。因此，在组织结构变革过程中，企业需要关注员工的反馈和需求，提供必要的培训和支持，帮助员工适应新的组织结构，企业可以营造鼓励创新和协作的文化氛围，激发员工的工作热情和创新精神。再次，组织结构变革对企业的创新能力产生积极的影响。企业鼓励激发员工的创新精神，鼓励员工提出新的想法和解决方案，提高自身的创新能力。组织结构变革促使企业优化创新流程，提高创新效率和成功率，从而提升整体竞争力。这种创新能力的提升不仅有助于企业推出新产品和服务，有助于企业更好地应对市场变化和竞争对手的挑战。最后，组织结构变革对企业内部沟通和协作产生影响。一方面，变革促使企业建立更为有效的沟通机制和协作流程，提高工作效率。通过优化组织结构和业务流程，内部的信息流动更加顺畅，各部门之间的协作更加紧密，这有助于提高工作效率和响应速度，使企业更好地应对市场变化和客户需求。然而，组织结构变革也可能导致内部出现矛盾和冲突。在变革过程中，由于管理权力和资源的重新分配，可能引发部门之间的竞争和利益冲突。为了解决这些问题，企业需要建立有效的沟通机制和冲突调解机制，促进各部门之间的合作和理解，加强员工的培训和教育，增强员工的团队意识和协作精神，以共同应对变革带来的挑战。

3.3变革对企业长远发展的影响

隆尧天唯热电有限公司的组织结构变革对企业长远发展的影响主要体现：组织结构变革为企业带来战略调整的机会。在变革过程中，企业重新审视市场趋势、竞争对手和自身优势，并制定更为明确的战略规划，利用优化组织结构和资源配置，更好地适应市场需求，提高战略执行力。这种战略调整有助于企业实现长期可持续发展，提高竞争力和市场份额。组织结构变革为企业抢占市场份额提供动力，有助于企业抓住市场机会，提高产品质量和服务质量，进一步提升品牌影响力，促进市场份额的增长[5]。此外，组织结构变革为企业可持续发展注入了新的活力，企业通过变革，建立更为灵活、高效的组织结构，提高了应对市场变化的能力。在组织结构变革过程中，隆尧天唯热电有限公司注重风险管理，提高了对风险的识别、评估和控制能力，建立健全的风险管理体系，降低了经营风险，确保了业务长期稳定开展。这种风险管理意识有助于企业在面对挑战和不确定性时保持稳健的发展态势。企业通过战略调整、市场份额增长、企业成长与可持续发展以及风险管理等方面的变革，实现了健康、可持续发展。在未来的发展中，企业需要继续关注市场变化和内部管理需求，持续改进和优化组织结构，以适应不断变化的市场环境和发展需求。

结语

综上所述，组织结构变革对企业绩效的影响是复杂且多维度的。本文以隆尧天唯热电有限公司为例，深入分析组织结构变革如何影响企业的财务绩效、非财务绩效以及长远发展。在实践中，企业需要全面考虑变革的利弊，制定合理的变革方案，并持续关注组织结构变革过程中的风险管理和控制，从而促进其健康长远发展。

参考文献：

[1]戚荻沁,蔡振宇,李斯曼.人力资源管理组织变革研究——以B物业公司为例[J].现代商贸工业,2023,44(20):82-84.

[2]童师瑶.重塑城市广电组织结构 推动媒体融合发展[J].声屏世界,2023,(13):111-113.

[3]高琛.变革组织结构：实现从管理到治理的跨越[J].中小学管理,2023,(04):25-28.

[4]罗晓航,聂兰.以组织结构变革推动集团化办学高质量发展[J].中小学管理,2023,(04):28-31.

[5]杨全文.基于组织结构优化的绩效评价体系变革[J].商业会计,2023,(03):80-82.

审核：刘坤

责编：明贵栋

编辑：刘彬