摘要：在经济新常态下，工商管理创新成为企业提升核心竞争力的关键。本文分析了企业工商管理创新的必要性，包括提升核心竞争力、适应市场变化和实现可持续发展。然而，市场调研不足、管理流程繁琐和技术更新滞后等问题阻碍了创新进程。为解决这些问题，本文提出加强市场调研、简化管理流程和加快技术更新的创新路径。通过实施这些措施，企业可以精准把握市场需求，提升管理效率和核心竞争力。企业优化管理流程，可以缩短决策周期，提升ERP系统使用率；加大技术研发投入可提升新产品推出速度，降低运营成本。这些创新路径有助于企业在经济新常态下实现可持续发展，为企业抢占市场份额，以适应经济新常态的挑战和机遇。

关键词：经济；工商管理；创新；路径

张超阳

[中海油（北京）销售有限公司 北京 100011]

引言

在经济新常态下，企业面临着市场竞争加剧、资源约束趋紧、需求结构变化等多重挑战。各行各业都在经历着深刻的变革。新兴产业的崛起和传统产业的转型升级，要求企业必须具备更强的创新能力和适应能力。消费者需求的多样化和个性化，也对企业提出更高的要求。在经济新常态下，企业工商管理的创新是推动企业持续健康发展的关键。只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。

1 企业工商管理创新的必要性

1.1提升企业核心竞争力

在当前经济全球化背景下，市场竞争日益激烈。为了在市场中立于不败之地，企业必须不断提升自身的核心竞争力[1]。而工商管理创新正是企业提升核心竞争力的关键途径之一。通过创新管理理念、优化组织结构、引入先进的管理模式，企业可以更加高效地配置资源，提高运营效率，从而降低成本、提升产品质量和服务水平。这些创新举措有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得客户的信赖和市场的认可，进而实现持续稳健的发展。

1.2适应市场变化的需求

市场不断变化，消费者需求也在持续演进。企业如果不能及时适应市场变化，就很容易被市场淘汰。对于企业来说，工商管理创新是必不可少的。通过管理创新，企业可以更加敏锐地捕捉市场趋势，及时调整产品策略、营销策略和供应链策略，以满足消费者日益多样化的需求。管理者敏锐发现新的市场机会和增长点，为企业发展注入新的动力。

1.3实现可持续发展

企业不仅要追求经济效益，还要关注社会效益和环境效益。工商管理创新是实现企业可持续发展的必然选择。企业可以优化资源配置，提高资源利用效率，减少资源浪费和污染排放量，实现绿色生产和可持续发展。同时，有助于企业构建良好的企业形象和品牌形象，赢得社会的认可和尊重，为企业的长远发展奠定坚实的基础。另外，工商管理创新还有助于企业提升员工的综合素质和创新能力，为企业培养一支高素质、有创造力的人才队伍，为企业的可持续发展提供有力的人才保障。

2 企业工商管理创新存在的阻碍

2.1市场调研不足，市场反应迟缓

市场调研不足会导致企业对消费者的需求产生理解偏差。消费者是市场的主体，消费者的需求和行为变化会直接影响着市场的走向[2]。然而，一些企业在推出新产品或服务时，往往凭借主观臆断或过往经验来判断市场需求，而没有进行深入的市场调研。这种做法很容易导致产品或服务与市场需求脱节，造成库存积压、销售困难等问题。例如，某家电企业在未进行充分市场调研的情况下，推出一款功能复杂、价格高昂的智能家电产品。结果发现，大多数消费者对该产品的功能并不感兴趣，而且价格超出消费者的经济承受范围，导致该产品销量惨淡，最终不得不进行大幅降价处理。

2.2管理流程烦繁琐，效率低下

在当今高度竞争的商业环境中，工商管理创新被视为推动企业持续发展的关键动力。然而，一些企业在实施管理创新时，却常常陷入管理流程繁琐、效率低下的困境。这不仅阻碍了企业创新的步伐，还消耗了大量的资源和时间，最终影响核心竞争力。一些企业由于组织结构复杂、层级较多，创新理念需要经过多个部门、多个层级的审批和协调才能得以实施。在这种情况下，创新项目往往因流程繁琐而进展缓慢，甚至中途夭折。相关数据显示，在一些大型企业中，一个创新项目从提出到实施平均需要经历6个月以上的时间，大部分时间都耗费在烦琐的审批和协调流程上。

2.3技术滞后，缺乏核心竞争力

在现代商业环境中，客户对产品和服务的需求日益多样化、个性化，企业必须通过不断的技术创新来满足这些需求。然而，一些企业技术更新滞后，无法及时引入新的技术手段来提升产品和服务的质量，导致客户满意度下降，市场份额缩减。一些企业由于技术更新滞后，无法及时跟上市场的步伐，导致在与竞争对手的较量中频频失利。相关数据显示，那些在技术更新上保持领先地位的企业，其市场份额和盈利能力往往远高于那些技术更新滞后的企业。

3企业工商管理创新路径

3.1加强市场调研，精准把握市场需求

随着互联网技术的不断发展，企业工商管理正朝着数字化和信息化的方向发展，这要求企业将运营数据转化为数字形式进行存储与管理。针对市场调研不足的问题，企业必须加强市场调研工作，精准把握市场需求[3]。企业建立健全的市场调研机制，可以更加精准地把握市场需求，推出符合消费者期望的产品和服务，从而提升市场竞争力。

市场调研的方法多样，包括观察法、小组（焦点）座谈法、在线访问法等，明确调研目的、内容和方法，要注重对消费者需求和行为变化的研究，通过问卷调查、访谈、观察等多种方式收集消费者信息，深入了解消费者的真实需求和期望。在市场调研过程中，各种方法都有其独特的应用场景和优势。观察法可以直接观察到消费者的行为和反应，从而得到最真实的反馈；小组（焦点）座谈法可以通过集体讨论的形式，深入了解消费者的需求和痛点，以及对产品或服务的期望；在线访问法则可以覆盖更广泛的受众群体，快速收集大量的数据和信息。然而，无论采用哪种方法，都需要确保调研的目的明确、内容翔实、方法科学。市场调研不能仅仅满足于收集数据，更要对这些数据进行深入分析和挖掘，从而找出消费者需求和行为变化的趋势和规律。为了深入了解消费者的真实需求和期望，企业需要运用多种方式来收集消费者信息。问卷调查可以获取大量标准化的数据，而访谈法可以让企业更深入地了解消费者的内心世界和真实感受。不同调研方法及其应用场景、优势以及所收集数据的相关信息见表1。

根据表1所示，不同的市场调研方法具有各自独特的应用场景和优势。观察法通过直接观察消费者行为和反应，如在某超市中，调查者观察到60%的顾客选择有机食品，为企业提供了消费者偏好的直观数据。小组（焦点）座谈法则适用于新产品上市前的深入讨论，能够揭示消费者对智能家电易用性和售后服务等关键点的重视。在线访问法以其广泛的覆盖范围和快速的数据收集能力，在全网范围内调研消费者的意愿，如75%的受访者愿意为环保产品支付更高价格，环保趋势展现了对工商管理市场的影响。问卷调查法则通过标准化的数据收集，便于企业对新服务推出前的市场进行量化分析，如50%的消费者对新服务表示感兴趣，为企业决策提供有力的市场依据。

另外，还要加强对竞争对手的调研和分析，了解其产品策略、营销策略和市场布局等信息，以便及时调整自身策略，抢占市场先机。市场调研还有助于企业分析竞争对手的情况，制定有效的市场营销策略，如定价策略、渠道策略和促销策略等，提升企业的市场竞争力。

3.2简化管理流程，提升管理效率

针对管理流程烦琐、效率低下的问题，企业必须简化管理流程，提升管理效率。企业对现有的管理流程进行全面梳理和分析，找出管理流程中的瓶颈和浪费环节，并进行有针对性的优化和改进。企业推行扁平化管理，减少管理层级和协调层级，还要引入先进的管理理念和管理工具，如企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）等，加强员工培训和教育，提升员工的管理素质和创新能力，为管理创新提供有力的人才保障[4]。企业管理流程优化前后的对比见表2。

通过简化管理流程、提升管理效率，企业可以更加高效地配置资源、降低成本、提升产品质量和服务水平，增强市场竞争力。确保职责更加清晰、明确，增强员工的工作积极性，不断地改进与完善企业工商管理培训的方式，让企业管理水平能够更为突出，使得工商管理效益最大化。

3.3加快技术更新步伐，提升核心竞争力

针对技术更新滞后、缺乏核心竞争力的问题，企业必须加快技术更新步伐，提升核心竞争力。企业加大技术研发投入力度，引入新的技术手段和工具，推动产品和服务的升级换代。同时，加强与科研机构及高校的合作与交流，对市场饱和度进行充分分析，对产品质量与品质予以重视，做精、做强，创造区域品牌。例如，外贸企业，优化出口结构，实现出口市场扩张的目标。优化以低端企业、终端企业为主的出口结构，引入外部创新资源和技术支持，注重知识产权的保护和管理，确保技术创新成果的合法权益不受侵权。企业技术更新和核心竞争力的提升情况见表3。

企业将科学化、规模化与标准化作为重点内容，将建设生产基地充分突显出来。在制定技术更新策略时，企业还需要考虑数据连接设备的更新和升级，定期审计和评估、持续的用户培训、定期备份数据和跟踪技术发展并及时升级，积极注重效益，将冗余程序简化删除，减少中间环节，尽可能以最小投入提高消费者的认同感。借助网络与科技等，企业构建社区管理系统，并开发丰富的功能，从而实现高效管理。

结语

综上所述，在经济新常态下，企业面临着前所未有的挑战和机遇。工商管理的创新不仅是企业提升核心竞争力的必经之路，更是适应市场变化、实现可持续发展的关键所在。企业应积极抓住这些创新机遇，不断提升自身的创新能力和市场适应性，开拓市场实现融合发展、争取政策保障提高核心竞争力等策略，实现企业长远稳健发展。

参考文献：

[1]董琦.经济新常态背景下企业工商管理创新路径分析[J].首席财务官,2023, 19(09):22-24.

[2]贾凯翔.经济结构转型下企业工商管理分析[J].经济管理研究,2023, 5(01):7-9.

[3]石建华.经济新常态下的企业工商管理创新路径分析[J].中文科技期刊数据库(全文版)经济管理, 2023(04):52-55.

[4]李妍.经济新常态背景下企业工商管理创新路径分析[J].商展经济, 2022(04):113-115.

审核：刘坤

责编：明贵栋

编辑：刘彬