摘要：本文首先介绍了领导看板的定义与特点，强调其集成性、多维度展示能力、实时性和可视化特点；然后，分析了领导看板在企业管理中的作用与价值，包括支持战略决策、风险管理、运营监控和提高运维支撑效率等方面；再次，探讨了领导看板与信息化建设的关系，以及其应用场景与实现；最后，从领导决策效率提升、运行监控的实时性与风险管理、运维支撑的高效性与客户满意度、领导看板在运营分析中的精准性与预测、领导看板的沟通与交流价值等方面介绍领导看板在企业决策中的应用效果，为企业决策者提供全方位的决策支持与数据参考。

关键词：领导看板；决策效率；信息可视化；实时监控；运维支撑；信息化建设

赵洪凯 霍 玮 马元明

（国网青海省电力公司信息通信公司 青海 西宁 810000）

1领导看板概述

1.1领导看板的定义与特点

领导看板是一种在企业管理中广泛应用的信息可视化工具，其核心特点在于它能够将大量复杂的数据和信息以直观的方式呈现给决策者，使他们能够快速了解企业的运营状况和市场动态。领导看板的定义包括了以下四个要素：

领导看板是一个集成性的信息平台，能够从多个数据源中汇总、整理、分析并呈现数据，为决策者提供全面的信息视图。它可以帮助企业管理者全面获取市场信息，从而对各种信息进行整合，为企业决策的制定提供专业数据，推动企业的可持续发展。

领导看板具有多维度的数据展示能力，可以将数据按照时间、地域、业务部门等多个维度进行分析，有助于决策者深入了解问题的本质。企业管理者能够根据这些信息对企业各部门的经营状况进行分析，及时发现企业存在的问题，方便后续解决问题。

领导看板通常具备实时性，可以提供最新的数据更新，确保企业管理者获得及时信息，以便迅速做出反应。企业发展的关键在于实时掌握市场信息，领导看板可以借助信息可视化工具及时收集市场组最新信息，帮助企业管理者时时掌握最新信息，规避可能存在的隐患。

领导看板以可视化的方式呈现数据，通常采用图表、图形、仪表盘等形式，使复杂的数据易于理解，帮助决策者迅速获取敏锐的洞察力，作出准确的判断并制定决策。

1.2领导看板在企业管理中的作用与价值

领导看板在企业管理中发挥了多重作用与价值。领导看板为决策者提供了实时、全面的信息视图，帮助他们更好地了解企业的经营状况[1]。通过直观的可视化数据，决策者能够快速识别问题和机会，支持战略决策制定。

领导看板在风险管理和运营监控方面具有关键作用。它能够及时发现异常情况和潜在风险，使决策者能够采取措施防范和应对，从而减少潜在损失。领导看板还提供了运营过程的实时数据，有助于优化资源分配和流程管理。

另外，领导看板也在提高企业运维支撑效率方面发挥了积极作用。通过数据的可视化呈现，管理者能够更好地了解运营状况，优化资源配置，提高维护和支持效率，以满足客户需求，提高客户满意度。

1.3领导看板与信息化建设的关系

领导看板与信息化建设密切相关，二者相互促进，互为支撑。信息化建设为领导看板提供了数据源和技术基础。信息化系统收集、储存和处理大量的数据。领导看板则通过连接这些系统，将数据整合并可视化展示。因此，信息化建设是领导看板实施的基础，它提供了数据的可用性和准确性。领导看板为信息化建设提供了应用和价值。信息化系统采集的数据通常呈现具体的数字和报表，而领导看板通过将这些数据转化为图表、图形和仪表盘，使数据更容易被理解和利用。它为管理者提供及时决策支持，将信息转化为实际行动，从而增加信息化建设的回报率[2]。另外，领导看板还推动了信息化建设的持续改进。管理者通过使用领导看板，能够更好地了解信息化系统的性能和效果，从而指导系统的优化和升级，确保其满足企业的需求。

2领导看板的应用场景与实现

2.1前台应用子系统

前台应用子系统主要面向用户，旨在高效地展示各专题、场景和指标，以帮助用户获取生产经营和安全动态等关键业务信息。

客户端提供指标信息的展示，让用户可以直观地了解各种关键指标的情况，包括生产、经营、安全等多个方面的数据。用户可以根据自己的管理需求，自定义业务专题、场景以及数据展示样式，满足个性化的信息需求。用户可以收藏关注重要的指标，使其能够快速访问并查看相关数据明细。还支持关键字搜索功能，方便用户快速定位和查找特定指标。用户可以提供反馈意见和建议，保持系统与用户之间的互动和沟通，确保系统不断改进和满足用户需求。系统能提供关注指标数据的更新提醒功能，让用户及时获取数据变化的通知。支持单位数据的切换，用户可以根据需求按不同单位维度查看指标数据，也可以根据综合情景、专业部门等不同分类切换来查看指标数据，满足不同业务场景的需求，还可以通过填报新指标的基本属性，实现新指标的上架。系统内嵌必要的风险阈值，支持指标预警功能，及时发出警示信号，有助于管理者发现潜在的风险，及时采取有效的措施解决风险问题。

2.2后台应用子系统

后台应用子系统主要负责数据管理和分析，为前台应用提供数据支持和多维度分析。后台应用子系统通过分析指标的维度和度量等多维属性，为多维分析提供标准模型。后台实现用户和角色管理，包括用户权限的配置和管理，以及专题和场景权限的设定。

按照数据模型采集业务数据，并进行封装处理，设定校核规则，对接入数据进行校核，保证数据的准确性和可靠性。支持用户最多登录次数、登录失败锁定、会话超时时长、密码失效时长等系统参数的设置，提高系统的安全性和可控性。提供指标多维度展现组件的管理，使前台应用能够灵活展示各种指标数据[3]。模型数据与展现组件相结合，形成标准指标，以便前台应用子系统使用。用户行为分析，包括热点场景分析、用户登录时长、专题停留时长等用户行为习惯的统计和分析。按照不同用户的业务需求，将多项指标结合分析，形成不同的专题场景，以满足不同业务场景下的需求。

此外，领导看板还能应用在管理以及监控团队中。首先，领导看板可以用于跟踪和管理项目的各个阶段和任务。管理者可以通过领导看板来了解项目的整体进展、任务分配情况和问题解决状态。在实际作业环节，领导看板可以促进团队成员之间的协作和沟通。管理者可以在看板上指派任务、设定截止日期，并监控团队成员的工作进展。在绩效管理环节，领导看板可以用于评估团队成员的绩效和工作质量。管理者可以通过看板来跟踪每个成员的任务完成情况和质量，并及时给予反馈和奖励。甚至还可以帮助管理者进行日程安排和时间管理。例如，可以在看板上记录重要的会议、任务和事件，并设置提醒和优先级，以确保工作按时完成。

3领导看板在企业决策中的应用效果

3.1领导决策效率提升

领导看板的信息可视化和实时性使高级管理者能够更迅速地获取关键信息，无须依赖繁杂的报告和数据分析，从而提高决策效率。管理者可以通过直观的图表、图形和仪表盘快速了解企业的运营状况和市场动态，更容易识别问题和机会。这种迅速的反馈周期允许管理者及时调整战略、资源分配和业务计划，以适应不断变化的市场条件。领导看板还提供实时的数据更新，确保决策者始终掌握最新信息，从而更加自信地作出决策。

3.2运行监控的实时性与风险管理

领导看板的实时监控功能对企业的运行监控和风险管理至关重要。管理者可以随时监视各类关键业务指标的状态，及时发现任何异常情况。这有助于预测潜在问题，防止问题进一步扩大，从而减少潜在损失。通过领导看板，决策者能够设定风险阈值，当关键指标偏离正常范围时，系统会立即发出警报，提醒决策者采取紧急行动。这种实时性的监控有助于应对市场波动、供应链问题和安全风险，确保企业保持高度灵活性和反应速度。

3.3运维支撑的高效性与客户的满意度

领导看板也对企业的运维支撑和客户满意度产生深远影响。一方面，通过监控运营过程，管理者可以更好地了解资源使用情况，优化运维流程，提高效率，降低运维成本。这种高效性有助于企业提供更高质量的产品和服务，提高客户满意度。另一方面，领导看板的数据分析和预测功能允许企业更好地理解市场趋势、客户需求和产品性能。通过深入分析客户行为，企业可以根据客户反馈和需求调整战略，改进产品和服务，提高客户满意度。客户满意度的提升有助于维护现有客户关系，增加忠诚度，并吸引新客户[4]。

4领导看板在运营分析中的精准性与预测

4.1运营过程监控的实现

领导看板在企业运营分析中发挥关键作用，首先体现在运营过程监控方面。领导看板通过多维度数据可视化，实时追踪各个关键业务指标的变化趋势，为企业提供了全面的运营状态概览。运营过程监控的实施使管理者能够随时了解生产、销售、供应链等各个环节的情况，从而及时采取行动。例如，对于制造业，领导看板可以实时展示生产线的运行状态、产能利用率、故障率等信息，有助于决策者迅速调整生产计划或维修设备以避免生产中断。对于零售业，领导看板可以追踪销售额、库存水平、商品热度等，有助于决策者及时调整库存策略和促销计划以满足市场需求。

4.2搭建指标分析体系的重要性

领导看板在运营分析中的另一个关键方面是搭建指标分析体系。这一体系的建立对企业的决策和绩效评估起到至关重要的作用。

首先，通过定义和选择合适的关键性能指标，企业能够更准确地评估业务的表现。领导看板可以将这些关键性能指标以可视化的方式呈现，让管理者能够直观地了解业务的关键度量。例如，对于零售业，关键性能指标包括销售额、毛利率、库存周转率等。

其次，指标分析体系有助于企业建立历史数据的数据库，从而进行趋势分析和预测。领导看板可以利用这些历史数据来预测未来的趋势，有助于决策做出更明智的决策。例如，基于过去几年的销售数据，领导看板可以预测未来季度的销售趋势，帮助企业制定合理的生产和采购计划。最后，指标分析体系的建立还有助于企业进行绩效评估和比较。通过对不同时间段、不同部门或不同产品线的关键性能指标进行比较，领导看板有助于管理者发现潜在的改进机会和问题领域，从而优化业务流程和提高效率。

5领导看板的沟通与交流价值

5.1打破“信息孤岛”跨系统整合

领导看板的重要价值之一是通过跨系统整合打破“信息孤岛”，使企业内部的各种系统和数据源得以协同工作。现代企业通常使用多个不同的系统来管理不同方面的业务，如财务、销售、生产和供应链。这些系统通常独立运作，导致“信息孤岛”的问题，使得决策者难以获取全面、一致的数据。领导看板通过整合这些系统，将数据集成到统一的平台上，为管理者提供了全景视图，展示各个系统的关键指标和数据。这种跨系统整合不仅提高了数据的可访问性，还减少了数据冗余，确保数据的一致性和准确性。决策者可以在一个界面上查看来自多个系统的信息，从而更好地清楚企业的整体状况，作出更明智的战略决策。

5.2跨地域、跨专业、跨部门的统一信息平台

领导看板的另一个价值在于它作为一个跨地域、跨专业和跨部门的统一信息平台，促进了企业内部的沟通和协作[5]。在大型企业中，不同地域、部门和专业领域之间存在着信息不通畅和沟通障碍等问题。领导看板通过将各种数据和信息整合到统一的平台上，提供了一个共享的数据资源，使不同部门和地域的员工能够访问和共享同一数据源。这种跨界的信息交流有助于加强合作，促进知识共享和实践经验的传播。

5.3人性化交互与多维可视化展现

领导看板的第三个价值在于其提供了人性化的交互和多维可视化展现。领导看板的用户界面通常设计得非常直观和用户友好，决策者可以轻松地通过图表、图形和仪表盘与数据进行互动。这种人性化交互使决策者能够根据自己的需求和兴趣进行数据探索，深入挖掘信息，从而更好地理解业务。

结语

综上所述，在信息化时代下，领导看板作为企业决策的得力助手，已经成为提升企业管理效率和决策水平的重要工具。本文深入探讨领导看板在企业决策中的应用与价值，从多个角度展示了其在提高决策效率、实现实时监控与风险管理、优化运维支撑、精准运营分析以及促进跨系统整合和信息共享等方面的显著作用。领导看板不仅是一个信息展示平台，更是企业管理创新与发展的重要引擎。未来，随着科学技术的不断进步和应用场景的不断拓展，领导看板将持续发挥着更为重要的作用，为企业的发展和进步提供有力的支持。

（栏目责任编辑：刘彬）

参考文献：

[1]李焕梅,吴长安,王志刚,等.型号产品动态管理看板的设计与实现[J].电子制作, 2024,32(04):76-79.

[2]朱亮，彭名刚，朱佳文，等. 企业运营综合监控看板设计与实现[C]// 中国造船工程学会.2022年数字化造船学术交流会议论文集.北京：中国舰船研究设计中心，2022:212-216.

[3]董军,刘洪,刘静.看板管理在医院精益日常管理与改进中的应用[J].中国卫生质量管理, 2021,28(08):1-4+8.

[4]刘洪,董军,刘静,等.持续质量改进看板设计与应用[J].中国卫生质量管理, 2021,28(08):5-8.

[5]王传平,冯学章,雷江辉,等.三维看板系统在数字化油气田的应用研究[J]. 油气田地面工程, 2019,38(12):82-87.

审核：刘坤

责编：明贵栋

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