新生活餐饮一点点积淀,步入了持续稳健向上生长的发展轨道,打造了差异化和特色化经营,为品牌赋予了“安全”“好味”“妈妈的味道”这些核心底蕴。
文/刘书平
广西新生活餐饮管理有限公司(以下简称“新生活餐饮”)自2009年在广西柳州扎根以来,便以团餐经营投资为核心业务,致力于为学校、医院、政府、部队及工矿企业提供全方位的团膳食堂经营、营养餐配送、生鲜食材供应以及康养餐饮投资管理服务。在董事长熊静明的领导下,经过15年的辛勤耕耘,公司服务客户近两百家,成为广西壮族自治区内颇具影响力的团餐企业。
成长之路:挑战与机遇并存
新生活餐饮创立后,既经历了初创期的快速扩张,也遭遇了关乎生死存亡的严峻挑战。尤其是在2016年,行业市场的内忧外患集中爆发,公司跌入阶段性的低迷期,发展严重受阻,甚至出现经营亏损和大量订单流失的状况。
当时,团餐行业竞争异常激烈且不规范,外部市场陷入“价格战”“关系战”等无序竞争中,产品同质化严重,客户满意率波动巨大。与此同时,内部管理水平未能跟上公司规模的快速扩张,人才培养遭遇瓶颈,核心技术短板日益凸显,运营与管理成本持续攀升,突发状况频发,使公司面临严重的生存危机。
面对困境,如何破局?
破局之道:深化改革与品牌建设
经过深刻的反思与剖析,熊静明决定对新生活餐饮进行大刀阔斧的改革。首先从组织机构和团队入手重建与整合,稳住大局,调整结构,凝聚人心;同时建立了总部赋能中心,重塑并升级新生活餐饮品牌,为整个团队注入公司文化的灵魂。
熊静明提出了“文化引领、品质驱动、创新发展”的理念,通过管理系统升级,赋能团队向上生长、向好发展。在经历了几场胜仗后,团队士气高涨,“首战用我,用我必胜”成为团队作战的响亮口号,锻造了一支风清气正、勇于战斗的职业化管理团队。
产品为王:差异化与特色化经营
在此基础上,熊静明带领新生活餐饮团队深化品牌建设,坚持品牌化运营创新,走“品牌制胜,文化致远”的发展路线,提出了精益产品管理思维,以大力发展产品品牌化为抓手,主动变同质化为差异化、特色化。
熊静明首先对现有经营品类和产品进行梳理和设计,提炼出新生活餐饮主品牌旗下的六大核心产品品牌,即:新私厨、升轩记、和之味、八面玲珑、糖心恋、养生坊。在熊静明看来,“这些品牌覆盖了团膳市场上超九成产品品类,可以快速复制和推广,体现了‘稳’的战略。”
同时,新生活餐饮在六大核心品牌“稳”的基础上创新求“变”,结合市场客户需求进一步创新研发出108个产品子品牌、3000多个单品,以全面保障早、中、晚、宵夜各个时段的饮食服务。“这体现了我们‘变’的灵活性和创新性。”熊静明说。
在加法减法两手抓、两手硬的同时,新生活餐饮团队注重自主研发团队的建设,吸收社会餐饮的优秀经验,引入特色品牌和技术,不断丰富、细化产品线,保持口味的持续更新升级,形成技术“护城河”。
正是通过这一系列改革,新生活餐饮一点点积淀,在突破瓶颈的同时也成功跨越了低谷期,步入了持续稳健向上生长的发展轨道,打造了差异化和特色化经营,为品牌赋予了“安全”“好味”“妈妈的味道”这些核心底蕴。
市场认可:康养药膳餐饮的创新机遇
随着品牌知名度和美誉度的不断提升,新生活餐饮凭借高品质的产品和服务,赢得了客户的广泛信赖,也迎来了康养药膳餐饮这一创新业务项目的发展机遇。
这一机遇源于柳州市中医医院对新生活餐饮品牌的认可与信任。经过市场竞争的洗礼,新生活餐饮最终与柳州市中医医院携手合作,共同推出了“食药同园”和“草本同园”两大中医药膳餐饮项目。
这些项目不仅将健康养生的食药同源理念融入日常餐饮,推动了中医文化的传承与发展,更满足了消费者对健康饮食的迫切需求,为柳州及各地人民提供了全新的药膳餐饮选择。
展望未来:做有良心的团餐企业
团餐行业作为民生刚需的重要组成部分,具有广阔的发展前景和巨大的市场潜力,新生活餐饮的愿景是“成为行业领先的团餐品牌和后厨管理专家”。
“我们坚信坚持的力量、向善的力量以及品牌的力量,我们将继续深耕团膳产品领域,聚焦客户需求,不断创新优化产品和服务。”熊静明表示,新生活餐饮将始终秉持“良心餐饮,匠心制造”的理念,致力于为客户提供最优质的产品和服务,无论前方道路如何坎坷曲折,都将始终坚守“做一家有良心的团餐企业”的使命,践行“爱与成长”的价值观。
审核:刘 坤
责编:王世明
编辑:刘 彬