新锐国际货代将积极探索新的服务模式和商业模式，通过整合物流智能系统，为客户提供更加优质、高效、个性化的服务。

文/杜娟

（新锐国际货代团队）

中山新锐国际货运代理有限公司（以下简称“新锐国际货代”）由林诗幸与搭档携手创立，这家坐落于广东省中山市的第三方物流企业，凭借一级货运代理资质和无船承运人资质（NOVCC），以及美国海事联邦委员会（FMC）的权威认证，在行业内崭露头角，成为佼佼者。2021年，随着股权的更迭，林诗幸以独资的方式继续掌舵，引领新锐国际货代迈向辉煌。

“我2004年毕业于广东外语外贸大学国际金融系，职业生涯就始于国际货运行业。”在新锐国际货代采访，林诗幸说，自己最初在UTi Logistics担任销售职务，凭借出色的业务水平和领导能力，他很快获得了销售经理的认可，并在半年后转投国内货运行业排名前50的知名企业广州润通国际货运代理有限公司（以下简称“润通国际货代”）。

在润通国际货代，林诗幸展现出非凡的才华和领导力。他凭借扎实的贸易知识、出色的外语能力，仅用一年时间便晋升为海外主管。此后，他更是多次调任，先后担任深圳分公司副总经理和中山分公司总经理，负责珠西地区的海外拓展业务。期间，润通国际货代被国际知名物流企业亚致力物流收购，林诗幸继续担任中山分公司经理，直至2009年底。

2011年，林诗幸怀揣着创业梦想，与搭档在中山市创立了新锐国际货代。“我们的目标是将新锐国际货代打造成为一家专注于海外市场开发、为客户提供定制化物流解决方案的领先企业。”林诗幸说。

货运代理作为物流运输的关键枢纽，是卖家和买家实现货物交付的重要桥梁。林诗幸深知货运代理的核心价值，他带领新锐国际货代团队凭借专业的物流知识、对外贸条款的深入了解以及对各国进出口流程的熟悉，为客户提供陆运、海运、空运以及报关、保险等一站式服务。在他的领导下，新锐国际货代凭借高效、专业的服务赢得了客户的广泛赞誉和深厚信任。

然而，林诗幸并未止步于此。他深知货运代理服务的核心在于效率，而这又离不开责任心、专业度和丰富的行业资源。因此，他始终以身作则，以诚信为基础，热情对待每一位客户和供应商。同时，他注重团队建设，通过激励方案、培训和团建等方式提升团队活力和凝聚力。此外，他还紧跟行业趋势和技术发展，引入先进的系统和技术手段，提高企业的信息化和数字化水平。

（新锐国际货代董事长林诗幸）

在货运代理业竞争激烈的背景下，林诗幸带领新锐国际货代不断求新求变，努力在竞争中寻求发展。“我国货运行业起步较晚，与发达国家相比仍有差距。”林诗幸说，“这些年，新锐国际货代始终致力于提升服务水平、加强从业人员培训、推动物流信息化发展等方面的工作，以期在行业中脱颖而出。”

历经20年行业深耕，特别是在接触到海外市场后，林诗幸逐渐认识到物流需求的多样化和复杂性，这种认知推动了企业的稳步发展。“我们的物流能力从最初的仅提供仓位服务，到现在已经能够提供全球范围内的门到门、点到点的服务。”林诗幸介绍，新锐国际货代还根据客户的产品特点，为他们量身打造个性化的物流方案，旨在降低成本的同时提升运输效率。例如，他们曾协助一个客户解决了从美国进口液态化学品到中国的物流难题。最初，客户使用吨桶作为包装，成本高昂。林诗幸经过深入研究和试验，成功引入了液袋这一新型装载工具，为客户节省了大量的运输成本。

除了不断提升服务专业度外，新锐国际货代也一直在探索拓展服务类型。在过去的十几年里，他们接触到了许多特色物流服务，如危险品运输、特种柜运输、项目物流、展会物流等。“因此，在新锐国际货代成立之初，我们就明确了多样化的服务策略。”林诗幸说，除了提供传统的门到门服务外，新锐国际货代还承接了各类危险品、超常规货物的运输，以及参展物品和跨境电商货物的运输等。

同时，林诗幸非常注重服务的创新。在跨境电商物流领域，他发现许多客户面临着退货处理的难题。由于距离遥远、沟通不便，客户往往在处理退货时陷入两难境地。针对这一问题，林诗幸通过设立美国的子公司以及专门负责跨境电商物流的子公司，为客户提供了包括维修、重新上架、二次销售等一站式退货处理方案，有效地解决了客户的痛点问题。

“新锐国际货代将始终坚守诚信经营的原则，注重可持续发展，积极探索新的服务模式和商业模式，通过整合物流智能系统，为客户提供更加优质、高效、个性化的服务。”展望未来，林诗幸信心满满。

审核：刘   坤

责编：王世明

编辑：刘   彬