作为北京超凡总经理、联席CEO ，贺佳波凭借前瞻性战略思维与卓越运营能力，持续引领企业管理数字化转型与知识产权服务体系创新，助力北京超凡在激烈的市场竞争中始终保持竞争优势，实现稳健发展。

文/《商业文化》 记者   于雪晶

一个企业的战略能否成功，关键在于有没有与之相匹配的运营能力。当运营能力与企业战略相匹配时，企业便能够高效地调配资源，从而精准地把握市场机遇，灵活地应对各种挑战。贺佳波作为从业二十多年的资深企业运营管理专家，始终致力于为企业运营管理提供创新性的解决方案，持续摸索卓有成效的变革措施和战略。多年来，他在企业运营的实战中屡创佳绩，例如主导开发的一体化HR SaaS及人才管理平台（iTalentX）与销售易智能CRM系统，重构了数字化时代的企业管理范式；主导的北森流程型组织变革项目，开创了企业敏捷组织转型方法论。在实践突破之外，贺佳波在学术研究与技术创新领域也大放异彩，通过撰写多篇行业论文及创新软著，为业界贡献了一系列宝贵的智慧成果。在贺佳波的手中，运营管理与企业战略完美融合到极致，企业由此抓住市场机遇，实现快速发展。

首创一体化HR SaaS及人才管理平台

在北京北森云计算股份有限公司（以下简称“北森”）任职的10年间，贺佳波先后担任首席运营官COO和总裁，以卓越的领导力与前瞻性的战略眼光，全面引领北森踏上了数字化转型的快车道。北森成立于2002年，是中国领先的人力资源科技公司，致力于为中国企业提供人力资源管理场景中所有技术和产品，包括HR软件、人才管理技术、员工服务生态、低代码平台的端到端整体解决方案。截至目前，北森已累计帮助超过6000家中大型企业获得业务提升，其中包括70%的《财富》中国500强企业。自2016年起，北森已连续八年位列中国HCM SaaS整体市场排名第一（数据来源：IDC）。

贺佳波深知，在快速变化的商业环境中，人力资源管理的高效与智能化是企业持续竞争力的关键。他亲自带领团队深入探索，在北森PaaS基础设施之上，创新搭建了一体化HR SaaS及人才管理平台（iTalentX），助力北森于快速变革的商业环境中率先破局。iTalentX平台是一个覆盖员工全生命周期的HR数字化平台，以“业务场景一体化”“员工体验一体化”和“数据分析一体化”这三个一体化为核心突破，深度重构了北森的数字化人才管理逻辑，推动其从单一功能模块升级为战略导向的生态体系，赋能企业从人力成功走向业务成功。

贺佳波10年深耕创新的iTalentX平台，巩固了北森在中国HR科技领域的领导地位，为中国企业的全球化竞争注入持久动能。iTalentX平台落地至今，每天有超过15万HR和2000万的企业员工使用，赢得了互联网、加工制造业、零售业、新能源、生物制药、机器重工等行业客户的广泛赞誉，腾讯、360集团、哈啰出行、神州数码、万豪、复星医药、中顺洁柔、上汽大通、招商局重工等知名客户已成功应用并取得了一定的成果。

北京超凡总经理、联席CEO贺佳波

构建八大流程闭环体系

当被问起为何要致力于推动企业变革时，贺佳波给出了这样的回答：“发起变革是基于成长之痛、生存之忧。”当时北森面临客户不满意、员工不满意、组织人效低、战略导向性不足等问题。面对多重挑战，贺佳波始终聚焦两个核心追问——客户诉求的本质是什么？如何击穿战略落地的现实阻力？

思考促成行动，贺佳波带领北森团队深入剖析企业运营各个环节，围绕“客户成功”，主导了一次贯穿战略、运营、产品的全链路组织变革。此次组织变革从需求洞察到产品开发，从市场营销到服务交付，每一个环节都进行了精细化的流程构建与优化，最终形成并落实了八大流程闭环，包括DSTE战略流程、MM流程、IPD流程、LTC流程、ISC流程等，成功打造出以客户为中心的流程型组织。北森流程型组织的最大优点就是组织可以像机器一样不停运转，没有断点，可以把串联优化为并联，更好地实现聚焦业务的目标。这一变革，不仅大幅提升了北森的市场竞争力，更为客户提供了更加优质、高效的服务体验。但变革之路从不平坦，在这一过程中，贺佳波常常鼓励团队勇于尝试，敢于突破，通过持续的迭代与优化，北森的流程型组织逐渐成熟，助力北森逐步成为中国企业客户认知中的最佳选择和HR管理软件领域里的中国顶尖企业，斩获多项权威奖项，如大中华区最佳人力资源管理软件服务商、中国人力资源科技年度大奖、2021年度最具影响力数字化服务商等。

搭建理论与实践的桥梁

“心中有丘壑，下笔如有神。”贺佳波在帮助企业提供运营方案之余，更希望能将自己的经验分享给更多人。他将心中所思所想倾注于笔端，撰写了题为《金融行业数据驱动HR人才配置优化策略》的论文，深入剖析了当前金融行业在人力资源配置上面临的挑战，并创新性地提出了利用大数据和人工智能技术优化HR人才配置的解决方案。该论文为金融行业的HR管理带来新的思考和启示，被刊发至具有广泛影响力的学术期刊《城市周刊》。《新兴行业基于SWOT-PEST的市场进入策略》是贺佳波的另一力作。他在论文中巧妙地融合了SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析与PEST（政治、经济、社会、技术）分析，构建了一套系统性的市场进入策略模型，为新兴行业的市场准入策略提供了独特的思考框架。该文为新兴行业的企业管理者提供了宝贵的决策参考，后被收录至业界领先的商业资讯平台《商讯》。

企业运营管理不再仅仅是传统的流程监控和资源调配，而是融入了高科技的翅膀，向着信息化、智能化的高峰翱翔。在这一变革的浪潮中，贺佳波自主研发了《企业HR管理信息化与智能决策系统V1.0》《战略规划与执行监控管理平台V1.0》，以及《企业战略目标制定与跟踪管理系统V1.0》三大创新软著。这些创新成果不仅是对传统企业运营管理模式的突破，更是对未来智能化、数据化企业管理趋势的精准把握，为企业带来了实实在在的效益提升，更为整个行业树立了创新的典范。

引领北京超凡迈向行业新高峰

2023年12月，贺佳波出任北京超凡知识产权服务股份有限公司（以下简称“北京超凡”）联席CEO，他以优秀的领导才能和丰富的管理经验，迅速融入公司的运营体系，肩负起引领公司前行的使命。2024年3月，北京超凡董事会聘任贺佳波担任公司总经理。

在知识经济蓬勃发展的当下，知识产权服务行业正扮演着日益重要的角色。作为行业内的领军企业，北京超凡自2002年创立以来，以其专业的服务和强大的实力，在知识产权领域留下了浓墨重彩的一笔。

北京超凡拥有令人瞩目的专业团队，其业务范围广泛，涵盖商标注册、专利申请、版权登记等50多种细分服务，构建起了完整的知识产权全产业链服务格局。在国内，北京超凡在中华商标协会担任副会长单位、在中国专利保护协会任常务理事单位，连续7年获评全国优秀商标代理机构，并斩获2017年度最佳专利代理机构奖项；在国际舞台上，北京超凡是国际保护知识产权协会（AIPPI）会员单位、国际商标协会 （INTA）会员单位、欧盟商标协会（ECTA）会员单位，连续多年当选世界“千佳”事务所（WTR1000），与200多个国家或地区的知识产权专业机构建立合作，为全球客户提供优质服务 。贺佳波的加入，更为这家企业注入了全新的活力。

贺佳波加入北京超凡以来，在整体运营管理、战略规划制定与执行等方面发挥了重要作用。凭借多年的专业背景和丰富的管理经验，他创新打造了覆盖“数据分析-商机协同-客户管理”的全链路数字化管理体系，推出“销售易CRM系统”，助力公司向智能化、高效化转型。这一创新举措极大优化了管理流程，提升团队协作效率，吸引和留住了大量优秀人才，使得北京超凡在激烈的市场竞争中占据高地，也为行业提供了可复制的数字化升级范本。

作为资深的企业运营管理专家，贺佳波在业界声誉斐然。2025年1月11日，2024（第八届）博鳌企业论坛在海南召开，众多部委领导、专家学者、企业家、媒体代表齐聚一堂。贺佳波凭借丰富的经验和引领企业转型升级的成就，受邀出席此次论坛。在论坛上，他与各行业领军人物深入探讨产业发展策略，分享创新转型实践，其独到的见解和成功的经验赢得了广泛赞誉，并荣获“2024年度（行业）卓越贡献人物”称号。

展望未来，我们有理由相信，贺佳波将继续带领他的团队，以创新为驱动，以服务为核心，为企业的发展注入源源不断的活力，在企业运营管理的广阔天地中，将创造更多辉煌成就，引领北京超凡不断迈向行业新高峰。

审核：刘    坤

责编：王世明

编辑：刘    彬